Philips, ürünlerini satın alındığı tarihten itibaren belirli bir süre için garanti eder. Arızalı malzeme ve işçilik nedeniyle meydana gelen kusurlar, geçerli bir süre içinde, geçerli bir satın alma kanıtı sağlandığı sürece, Philips tarafından onarılacak veya değiştirilecektir. Orijinal olmayan yedek parçaların kullanılması bu garantiyi geçersiz kılacaktır. Kullanıcı, kullanım kılavuzunda yer alan tüm talimatlara sıkı sıkıya uymalı ve gereksiz olduğu düşünülen veya kullanım kılavuzunda uyarılan herhangi bir eylem veya kullanımdan kaçınmalıdır. Ürün, kullanımının amaçlanmadığı bir ülkede kullanılıyorsa, voltaj dönüşümü gerekli olabilir. Philips, cihaz için uygun olmayan voltaj beslemesi nedeniyle çalışmayan ürünlerdeki güç kaynağı eksikliğinden sorumlu tutulamaz.
Aşağıdaki tabloda çeşitli ürün kategorileri için garanti süreleri gösterilmektedir: Anne ve Çocuk Bakımı
Elektrikli Göğüs Pompaları | 24 ay |
Manuel Göğüs Pompaları | Garanti Yok |
Bardaklar & Bardak Aksesuarları | Garanti Yok |
Bebek Monitörleri | 24 ay |
Elektrikli Sterilizatörler ve Isıtıcılar | 24 ay |
Emzikler | Garanti Yok |
Çantalar & Hediye Setleri | Garanti Yok |
Garanti, satın alma tarihinde başlar ve yukarıda belirtilen sürenin sonunda sona erer. Geçerli bir satın alma belgesi (fatura) gereklidir. Philips garantisi, ürün kullanım amacına uygun şekilde ve kullanım talimatlarına uygun olarak kullanıldığında geçerlidir.
Sorun giderme ve onarım