Philips Perfect Care 8000, 9000 ve Elite 9000 Serisi Buhar Kazanlı Ütüler Hakkında Bilgilendirme

Philips Perfect Care 8000, 9000 ve Elite 9000 Serisi Buhar Kazanlı Ütülerimizin kısıtlı bir üretim döneminde bir kalite zafiyeti tespit etmiş bulunmaktayız. Philips markasının itibarı ve Versuni’nin kalite ve güvenlik konusundaki en yüksek standartlarını sürdürme hassasiyetinden ötürü, aşağıdaki model ve kod numaralarına sahip Philips Buhar Kazanlı Ütüleri gönüllü geri çağırmaktayız:

Ürün modelleri: ​PSG8030/20, PSG8050/30, PSG8130/80, PSG8160/30, PSG9050/20, GC9682/80

​Kod numarası:

​Üretim yeri Endonezya olan ürünler için kod numarası: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441 ​

Üretim yeri Romanya olan ürünler için kod numarası: 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441, 2442, 2443, 2444, 2445, 2446, 2447, 2448, 2449, 2450, 2451, 2452, 2501, 2502, 2503, 2504, 2505, 2506, 2507, 2508, 2509, 2510, 2511, 2512

Geri çağırma buhar sisteminde tespit edilen bir kalite zafiyetinden dolayı yapılmaktadır. Bu kalite zafiyeti ürünün buhar sisteminde, buharı üreten parçadan kaynaklanmakla birlikte tüketicilerimizin düşük bir olasılıkla yaralanmasına sebep olabilmektedir.

Yukarıda belirtilen model numaralı ürünlerden birine sahipseniz, lütfen +90 850 209 44 09 numaralı WhatsApp hattımızdan bize ulaşın. Uzmanlarımız, ürününüzün geri çağırma kapsamında olup olmadığını kontrol ederek, kapsam dahilinde olan ürünler için yetkili servisleri evinize yönlendirecektir. Yetkili servislerimiz ürününüzü evinizden alarak, fiziksel olarak kontrolünü gerçekleştirecek ve gerekliyse ücretsiz parça değişimi yapacaktır. Sürecin tüm aşamalarında ürün sahiplerine detaylı bilgi verilecektir. Bu süre zarfında ürününüzü lütfen kullanmayın.

Her türlü sorunuz için bize aşağıdaki iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. ​

WhatsApp Hattı: +90 850 209 44 09

Tüketici Danışma Hattı: 0850 209 44 09​​

Bu durumun yarattığı her türlü rahatsızlık için tüm kullanıcılarımızdan özür diler, gerekli tüm aksiyonların en yüksek sorumluluk bilinciyle alındığını bildirmek isteriz. ​​

Versuni – Philips Ev Aletleri için Yetkili Marka Lisans Sahibi

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünümün gönüllü geri çağırma kapsamında olup olmadığını nasıl anlayabilirim? Ürün model numarasını ve kod numarasını nereden bulabilirim?​

Kapsam içindeki ürünlerin model ve kod numaraları aşağıda yer almaktadır.​

Model numarası: PSG8030/20, PSG8050/30, PSG8130/80, PSG8160/30, PSG9050/20, GC9682/80

​Kod numarası:
​Üretim yeri Endonezya olan ürünler için kod numarası: 2419, 2420, 2421, 2422, 2423, 2424, 2425, 2426, 2427, 2428, 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441 ​

Üretim yeri Romanya olan ürünler için kod numarası: 2429, 2430, 2431, 2432, 2433, 2434, 2435, 2436, 2437, 2438, 2439, 2440, 2441, 2442, 2443, 2444, 2445, 2446, 2447, 2448, 2449, 2450, 2451, 2452, 2501, 2502, 2503, 2504, 2505, 2506, 2507, 2508, 2509, 2510, 2511, 2512

Ürünün model ve kod numarası cihazın altında yer almaktadır. ​

Cihazın altında bulunan plakadan ürünün model numarasını ve kod numarasını bulabilirsiniz. ​

 Model PSG8140 için örnek:

Ürün kontrolü için ne zamana kadar başvurabilirim? Bu süre zarfında ürünümü kullanmaya devam edebilir miyim?

Başvuru için belirlenmiş bir son tarih yoktur. Bu süreçte ürünün kullanılmaması gerekmektedir.

Bu durum Garanti süresini etkilemekte midir?

Ürününüzün garanti koşullarında herhangi bir değişiklik olmayacaktır. Orijinal garanti tarihi ve koşulları geçerli olmaya devam edecektir.

Sorularım olursa kiminle iletişime geçebilirim?

Tüm sorularınız için WhatsApp veya Tüketici Danışma hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​Tüketici WhatsApp Hattı: 0850 209 44 09

​Tüketici Danışma Hattı: 0850 209 44 09