• Tüm siparişlerde kargo bedava!

  • 2 yıl garanti

0

Sepetim

Alışveriş sepetinizde ürün bulunmuyor.

    Philips Destek

    Pompamda şarj, pil veya güç sorunu var

    Yayınlandı 9 Eylül 2025

    Philips Avent elektrikli göğüs pompasıyla ilgili genel şarj, pil veya güç sorunlarını çözmek için aşağıdaki kılavuzu izleyin:

    • Pompam yavaş şarj oluyor
    • Pompam şarj olmuyor
    • Pompam kendiliğinden kapanıyor
    • Pompam prize takılıyken kötü performansla çalışıyor
    • Pompam şarj oluyor ancak prize takıldığında çalışmıyor
    • Pompam açılmıyor
    • Pompam "Er" mesajını gösteriyor ve aniden kapanıyor

    Önemli: Bu sorun giderme adımlarını kontrol etmeden önce lütfen kullandığınız elektrikli göğüs pompasını belirleyin.

    • Beyaz motor ünitelerinde şarj edilebilir pil bulunur.
    • Pembe motor üniteleri şarj edilebilir pil içermez ve yalnızca bir güç kaynağına bağlıyken kullanılabilir.

    Lütfen zaman ayırın ve her bölümü dikkatle okuyun. Philips destek personeli pil, şarj ve güç ile ilgili birçok sorunu çözmek için bu makaledeki bilgileri ve çözümleri kullanır.

    Philips Avent elektrikli göğüs pompalarında şarj, pil ve güç sorunlarının en büyük nedeni yanlış şarj aksesuarlarının kullanılmasıdır.

     

    Yalnızca cihazınızla birlikte verilen orijinal güç adaptörünü veya şarj kablosunu kullanın. Yanında adaptör verilmeyen daha yeni bir model satın aldıysanız pompanın kullanım kılavuzuna bakın ve yalnızca önerilen özelliklere uygun şarj aksesuarları kullandığınızdan emin olun.

     

    Modelinize özel şarj aksesuarı önerileri/uyarıları için aşağıdaki tabloya bakın.

     

    Modele göre şarj etme önerileri ve uyarıları

     

    Pompa Modeli

    Öneriler

    Dikkat

    Philips Avent Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompası

    1. Yalnızca 5 V 1,8 A (9 W) veya daha yüksek (kullanım kılavuzunda gösterilen voltaj daha yüksek olabilir) çıkış gücüne sahip adaptörler veya güç kaynakları (duvar prizi, USB bağlantı noktaları vb.) kullanın.

    2. Yalnızca orijinal Type-C şarj kablosunu kullanın. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bildiriye bakın.

    Zayıf bir adaptör/güç kaynağı kullanılması pompanın yavaş şarj olmasına veya fişe takıldığında arızalanmasına neden olur.

    Philips Avent Tekli/İkili Elektrikli Göğüs Pompası (Pilsiz)

    1. Yalnızca orijinal mikro USB güç adaptörünü kullanın (Tekli:  5 V 1,8 A | İkili: 5 V 1,8 A). Daha fazla bilgi için aşağıdaki bildiriye bakın.

    Genel bir güç adaptörü veya güç kaynağı kullanılması pompanın arızalanmasına/güç kaybetmesine neden olabilir.

    Philips Avent Tekli/İkili Elektrikli Göğüs Pompası (Pilli)

    1. Yalnızca orijinal mikro USB güç adaptörünü kullanın (Tekli:  5 V 1,8 A | İkili: 5 V 1,8 A). Daha fazla bilgi için aşağıdaki bildiriye bakın.

    Genel bir adaptör veya güç kaynağı kullanmak pompanın yavaş şarj olmasına veya fişe takıldığında arızalanmasına neden olabilir.

     

    Önemli bildiri: Mevcut şarj adaptörünüzü veya kablonuzu kontrol edin

    Pompanız yalnızca doğru güç adaptörü veya kablosuyla düzgün biçimde şarj olacak şekilde tasarlanmıştır. Pompa modeliniz için aşağıdaki önerileri kontrol edin.

    Philips Avent Tekli/İkili Elektrikli Göğüs Pompası

    Philips, orijinal adaptördeki kalite sorunları nedeniyle tüm eski Philips Avent Tekli/İkili Elektrikli Göğüs Pompası modelleri için yedek mikro USB güç adaptörü sunmaktadır.

    Eski adaptörü kullanıp kullanmadığınızı doğrulamak için aşağıdaki resimleri kontrol edin.

    Eski adaptörü kullanmaya devam ediyorsanız philips.com/support adresine gidin ve adaptörünüzün değiştirilmesi için ülkenizdeki Philips Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin. Eski adaptörü kullanmak pompanızda şarj ve performans sorunlarına neden olabilir.

    Zaten yeni adaptörü kullanıyorsanız bu bildiriyi yok sayın.

    Philips Avent Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompası

    Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompanızın USB Type-C şarj kablosu, cihazın şarj gereksinimlerini karşılamak üzere özel olarak tasarlanmıştır. Genel Type-C kabloların kullanılması şarj veya güç sorunlarına neden olabilir.

    Doğru kabloyu kullandığınızdan emin olmak için aşağıdaki resmi kontrol edin.

    Resim 1

    1. Eski adaptör 1
    2. Eski adaptör 2
    3. Güncellenen yeni adaptör

    Resim 2

    Philips Avent Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompası Type-C şarj kablosu

     

    Güç adaptörünüzün veya şarj kablonuzun prize veya başka bir güç kaynağına takılı olup olmadığını iki kez kontrol edin ve kablonun diğer ucunun motor ünitesine sağlam bir şekilde bağlandığından emin olun.

    Gevşek bağlantı veya yerinden çıkmış güç adaptörü ya da şarj kablosu pompanızın arızalanmasına, şarj olmamasına, kullanım sırasında güç kaybetmesine veya açılmamasına neden olabilir.

    Pompanız doğru şekilde takılmış ve adaptöre bağlanmışsa pil gösterge ışıkları yanıp sönmelidir.

    Bağlantınızı (resim 1) ve pil düzeyinizi (resim 2) nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için aşağıdaki resimlere bakın.

    Güç adaptörünüz veya şarj kablonuz motor ünitesine doğru şekilde takılmışsa ve hala sorun yaşıyorsanız farklı bir prize veya güç kaynağına geçmeyi deneyin.

    Pompanızın pili azalmış veya bitmiş olabilir. Motor ünitesindeki pil gösterge ışıklarını kontrol ederek pompanızın pil seviyesini izleyebilirsiniz.

    Pompanızın pili zayıfsa veya bitmişse şarj etmeyi deneyin. Aşağıdaki tabloda pompanızın tahmini şarj süresi, pompalama seansı sayısı ve toplam pompalama süresi gösterilmektedir.

    Not: Bir pompalama seansı ikili pompa için 15 dakika ve tekli pompa için 30 dakikadır.

    Model

    Şarj süresi

    Pompalama seansları

    Toplam pompalama süresi

    Philips Avent Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompası

    1,5 saate kadar

    5

    yaklaşık 150 dakika (tekli)

    yaklaşık 75 dakika (ikili)

    Philips Avent Tekli Elektrikli Göğüs Pompası (Pilli)

    4 saate kadar

    3

    yaklaşık 90 dk.

    Philips Avent İkili Elektrikli Göğüs Pompası (Pilli)

    4 saate kadar

    3

    yaklaşık 90 dk. (tekli)

    yaklaşık 60 dk. (ikili)

    *Sürekli kullanım ve diğer faktörler nedeniyle tüm şarj edilebilir piller zaman içinde eskir. Sonuç olarak pompanızın pil ömrü, şarj süresi ve pompalama süresi değişebilir.

    İpuçları:

        • Ne zaman şarj etmeniz gerektiğini bilmek için tek şarjla kaç seans pompalama yaptığınızı takip edin.
        • Ne kadar süre pompalama yaptığınızı takip edin. Pompanız, motor ünitesindeki son düğmeye basıldıktan 30 dakika sonra pompayı otomatik olarak kapatan dahili bir özelliğe sahiptir.

    Piliniz düşükse ve süt sağmanız gerekiyorsa pompayı prize veya başka bir güç kaynağına takın ve prize takılı olarak çalıştırın. Fişe takılıyken pompalama yaparsanız pompa şarj olmaz.

    Pompanız aşırı mı ısınıyor yoksa dokunulduğunda soğuk mu geliyor? Aşırı yüksek ve düşük sıcaklıklara maruz kalmak veya aşırı ısınmışken şarj etmek, pompanın şarjını ve performansını etkiler.

    Pompalama seanslarından sonra şarj etmeden önce motor ünitesinin ve akünün yaklaşık 15 dakika soğumasını bekleyin.

    Ayrıca pompayı yalnızca konforlu oda sıcaklığına (20°C/68°F) sahip yerlerde kullanın ve saklayın. Uzun süre doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın veya aşırı sıcak ya da soğuk ortamlarda saklamayın.

    Yakın zamanda pompayı sıcak veya soğuk bir yerde kullandıysanız ya da sakladıysanız sabit oda sıcaklığında bir yere götürün ve kullanmadan veya şarj etmeden önce yaklaşık 30 dakika bekleyin.

    Philips Avent Tekli, İkili veya Eller Serbest elektrikli göğüs pompanızın pili uzun süre kullanılmadığında tükenir.

    Aşağıdakileri yapın:

    1. Pompayı takmayı ve pili şarj etmeyi deneyin. Şarj olmazsa güç adaptörünüzü veya şarj kablosunu mevcut prizden/güç kaynağından çıkarın ve pompanın şarj protokolünü sıfırlamak için tekrar takın. Pompanız normal şekilde şarj olana kadar bunu tekrarlayın ve pil tamamen dolana kadar şarj edin.
    2. Doğru adaptör ve şarj aksesuarlarını kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin (ayrıntılar için bu makalenin 1. adımına bakın).
    3. Pompayı bir süredir çok sıcak veya soğuk bir yerde sakladıysanız konforlu bir oda sıcaklığına (20°C/68°F) götürün ve kullanmadan/tekrar şarj etmeden önce 30 dakika bekleyin.

    Motor üniteniz "Er" hata mesajını görüntülüyor ve ardından kapanıyorsa aşağıdakileri kontrol edin:

    1. Pil gücüyle pompalama yapıyorsanız motor üniteniz aşırı ısınıyor olabilir. Bu durumda, pompayı kullanmadan önce soğuması için yaklaşık 30 dakika bekleyin.
    2. Doğru şarj adaptörünü/kablosunu kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin (ayrıntılar için bu makalenin 1. adımına bakın).
    3. Pompayı aşırı sıcak veya soğuk bir ortamda saklamış ya da kullanmayı denemiş olabilirsiniz. Konforlu oda sıcaklığındaki bir ortama (20°C/68°F) götürün ve tekrar kullanmadan/şarj etmeden önce 30 dakika bekleyin.

    Pompanız hala sorun yaşıyor veya açılmıyorsa fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin:

    1. Pompanızın bir USB güç kaynağına bağlı olmadığından emin olun.
    2. Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
    3. Başarılı olursa sıfırlama işlemi tamamlandığında pompa açılır.

    Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Bu sitede pompa modelinizi arayın, çevrimiçi kullanım kılavuzunu okuyun veya destek için ülkenizdeki Philips Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin.

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Başka bir şey mi arıyorsunuz?

    Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin

    Sitemiz Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox'un en son sürümüyle en iyi şekilde görüntülenebilir.