• Tüm siparişlerde kargo bedava!

  • 2 yıl garanti

0

Sepetim

Alışveriş sepetinizde ürün bulunmuyor.

    Philips Destek

    Philips Epilatörüm çalışmıyor

    Yayınlandı 11 Şubat 2026

    Philips epilatörünüz düzgün çalışmıyorsa bunun birkaç nedeni olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki kılavuza başvurun.

    Bazı Philips epilatörler sadece prize takılıyken çalışır, bazıları ise kablosuz çalışır ve kullanılmadan önce şarj edilmelidir. Sahip olduğunuz modeli öğrenmek için ambalaja veya kullanım kılavuzuna bakın.

     

    Kablosuz epilatörler

    Kablosuz epilatörler, güvenlik nedeniyle elektrik prizine bağlıyken çalışmaz. Epilatörünüzü elektrik prizinden çıkarın ve tekrar açmayı deneyin.

     

    Kablolu epilatörler

    Kablolu epilatörler yalnızca elektrik prizine takıldığında çalışır. Epilatörünüzü elektrik prizine takın ve tekrar açmayı deneyin. 

    İlk kullanımdan önce şarj etme

    İlk kullanımdan önce epilatörün tamamen şarj edildiğinden emin olun. Bu sayede epilatör ilk kullanımda doğru şekilde çalışır.

     

    Düşük pil seviyesi

    Epilatörünüz kullanım esnasında duruyorsa veya eskisine göre daha yavaş çalışıyorsa pili azalmış olabilir. Epilatörünüzün şarj ışığını kontrol edin. Turuncu renkte yanıp sönüyorsa epilatörün yeniden şarj edilmesi gerekiyordur. Epilatörünüzü şarj edin. Şarj süreleri için kullanım kılavuzuna bakın.

    Elektrik prizi çalışmıyordur

    Epilatörünüzü şarj etmek veya çalıştırmak için kullandığınız elektrik prizinin düzgün çalıştığından emin olun. Çalışıp çalışmadığını görmek için epilatörü farklı bir elektrik prizinde şarj etmeyi veya çalıştırmayı deneyin.

     

    Güç kablosu doğru bağlanmamıştır

    Kablolu modellerde güç kablosu, epilatöre doğru şekilde takılmalıdır.

     

    Doğru adaptörü kullanın

    Doğru özelliklere (5 V, 1,5 A veya daha fazla, IPX4) sahip bir adaptör kullanın. Doğru özelliklere sahip bir adaptörünüz yoksa Philips web mağazasından satın alabilirsiniz. 

    Aşırı yük koruması etkindir

    Epilatör başlığına bir şey sıkışırsa veya epilatörü cildinize çok bastırırsanız cihaz kapanabilir. Başlığı temizleyin ve hafif baskı uygulayın.

     

    Aşırı ısınma koruması etkindir

    Bazı modellerde cihaz aşırı ısındığında yanıp sönen kırmızı bir ışık bulunur. Tekrar denemeden önce birkaç dakika cihazın soğumasını bekleyin. Kırmızı ışık yanmaya devam ederse daha uzun süre bekleyin.

    Yanlış kullanım

    Cihazı cilde çok bastırmak güvenlik mekanizmalarını tetikleyebilir veya performansı düşürebilir. Hafif bir baskı uygulayın ve epilatörü tüylerin uzama yönünün tersine doğru yavaşça kaydırın.

     

    Epilatör başlığını kontrol edin

    Başlık temiz ve hasarsız olmalıdır. Kirli veya kırık bir başlık, performansı etkileyebilir veya epilatörün durmasına neden olabilir.

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Başka bir şey mi arıyorsunuz?

    Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin

    Sitemiz Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox'un en son sürümüyle en iyi şekilde görüntülenebilir.