• Tüm siparişlerde kargo bedava!

  • 2 yıl garanti

0

Sepetim

Alışveriş sepetinizde ürün bulunmuyor.

    Philips Destek

    Philips Airfryer'ım çalışmıyor veya açılmıyor

    Yayınlandı 15 Aralık 2024

    Philips Airfryer'ınız hiç açılmıyor veya açılmıyor ancak çalışmıyor veya ısınmıyorsa olası nedenler ve çözümler için aşağıdaki makalemizi okuyun.

    • Lütfen Airfryer'ınızın fişinin prize doğru şekilde takıldığından emin olun.  
    • Çok sayıda cihaz aynı prize takılıysa Philips Airfryer'ınız çalışmayabilir. Lütfen diğer cihazların fişini prizden çekin veya başka bir priz kullanın.  
    • Analog cihazlarda zamanlayıcının çalışıyor gibi göründüğü ancak cihazın ısınmadığı durumlar olabilir. Böyle bir durumda lütfen Airfryer'ınızın fişinin prize doğru şekilde takıldığından emin olun. 

    Çekmece tamamen kapanmamıştır
    Bazı Airfryer modellerinde tava algılama özelliği bulunur. Bu özellik, Airfryer tavasını çıkarırken ısıtıcıyı ve fanı kapatır.
    Lütfen tavayı Airfryer'a taktığınızdan ve çekmecenin tamamen kapalı olduğundan emin olun. Aksi takdirde, Airfryer'ınız açılmaz.

     

    Tava algılama mekanizması arızalı olabilir
    Lütfen tavayı Airfryer'ınızdan çıkarın ve başta tavanın kenarları olmak üzere plastik parçalarda çatlak/hasar olup olmadığını kontrol edin (aşağıdaki resme bakın). Herhangi bir hasar veya çatlak fark ederseniz daha fazla yardım için bizimle iletişime geçin. 


    Özellikle HD9880/HD9875/HD9876 modelleri için Airfryer tavasını çekmeceden çıkarın ve ters çevirin. Tava algılama modülü, sepet kolunun tutma girintisinin (aşağıdaki resme bakın) yanında sağ tarafa takılmıştır.

    Bir tarafta küçük bir plastik kapak göreceksiniz (aşağıdaki resme bakın). Bu eksikse tava algılama çalışmaz. Bu durumda www.philips.com/contact adresinden bizimle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

     

    Sıcaklık çok düşük bir değere ayarlanmıştır
    Airfryer'ınızı 40°C (100°F) veya daha düşük bir sıcaklıkta pişirecek şekilde ayarlarsanız ısınmıyor gibi görünebilir (özellikle çevredeki sıcaklık bu sıcaklığa yakınsa). 

    Lütfen Philips Airfryer cihazınızda ayarlanan sıcaklığı kontrol edin ve gerekiyorsa yükseltin.

     

    Zaman ayarı yapılmamıştır veya pişirme süresi çok kısadır (Analog Airfryer)

    Lütfen analog zamanlayıcınızı istediğiniz pişirme süresine göre çevirin (aşağıdaki videoya bakın). İstediğiniz pişirme süresi 10 dakikadan kısaysa lütfen zamanlayıcıyı yaklaşık 15 dakikaya ayarlayın ve daha sonra istediğiniz kısa pişirme süresine geri getirin.

    Tava algılama mekanizması
    Play Pause

    Aşağıdaki bilgiler yalnızca NA55x modelleri için geçerlidir.

     

    NA55x Airfryer'ınızın buharla ilgili işlevini kullandığınızda ve su haznesi doğru yerleştirilmediğinde veya su haznesinde su olmadığında cihaz bunu algılar ve simgesi (aşağıdaki resme bakın) yanıp sönmeye başlar. Lütfen haznede yeterli su olduğundan emin olun ve hazneyi yerine itin. Ardından pişirmeye başlamak için başlat/duraklat düğmesine basın, simge kaybolacaktır.

    Su göstergesi

    Önceki çözümlerle bu sorun çözülmüyorsa Philips Airfryer cihazınızın ısıtıcısı arızalanmış olabilir. Daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin. 

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Başka bir şey mi arıyorsunuz?

    Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin

    Sitemiz Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox'un en son sürümüyle en iyi şekilde görüntülenebilir.