Destek ana sayfası

Philips Destek

Lumea uygulamasının Vücut Tüyü Analiz Özelliği tüylerimi neden kaydetmiyor?

Vücut Tüyü Analiz Özelliği, cildinizdeki tüyleri algılamak için mobil cihazınızdan çekilen bir fotoğrafı kullanır. Her Lumea uygulaması öncesinde fotoğraf çektiğinizde, önceki sonuçları karşılaştırarak tüy alma işleminizin zaman içindeki ilerlemesini görebilirsiniz. Vücut Tüyü Analiz Özelliği, tüylerinizi doğru kaydetmiyorsa aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Lumea uygulamanızın mobil cihazınızın kamerasına erişebildiğinden emin olun.
  2. Kamerayı doğrudan fotoğrafı çekilen alana bakacak şekilde tutarak fotoğraf çektiğinizden emin olun.
  3. Vücudunuzun yakalamak istediğiniz bölgesinin eşit şekilde aydınlatıldığından ve gölgelerle engellenmediğinden emin olun.
  4. Görünür bir tüy uzaması söz konusu olmalıdır. Tüylerin fotoğrafta görülebilmesi için tıraş işleminden sonra yaklaşık 3-4 gün bekleyin.
Bu çözümler size yardımcı olmuyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu sayfadaki bilgiler aşağıdaki modeller için geçerlidir: BRI953/01 .

Philips ile iletişim

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

Başka bir şey mi arıyorsunuz?

Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin