• Tüm siparişlerde kargo bedava!

  • 2 yıl garanti

0

Sepetim

Alışveriş sepetinizde ürün bulunmuyor.

    Philips Destek

    Yazılım yükseltmesi ile hangi sorunlara çözüm getirildi?

    Yayınlandı 2019-10-17

    Not: Sürümlerin farklı modeller için olması nedeniyle, indirdiğiniz ZIP dosyasında 2 veya daha fazla yükseltme dosyası bulunabilir. Buna göre, yazılım yükseltmesi yapıldıktan sonra TV'nizde bulunan yazılım sürümü, web sitesinde yayınlanan yazılım sürümünden farklı olabilir.

    Yazılım yükseltmesine başlamadan önce, TV setinizin geçerli yazılım sürümünü kontrol etmenizi öneririz.

    Örnek: Yazılım sürümü Q522E-0.64.78.0 ile başlıyorsa, en güncel yazılım sürümü numarası ve her bir yükseltmedeki geliştirmeler için benioku dosyasının Q522E bölümüne başvurun.

    TV setinin yazılım sürümü, yayınlanan en güncel yazılımla aynı ise, TV herhangi bir yükseltme uygulamayacaktır.

    • TV setimin güncel yazılım sürümünü nasıl kontrol edebilirim?
    • TV setim için en güncel yazılımı nerede bulabilirim?
    • TV setim için hangi otomatik çalıştırma dosyasını kullanmalıyım?

    En güncel sürüm aşağıdaki sorunları çözer:

    Q522E için çıkarılan en son yazılım sürümü: Q522E_0.64.78.0

    • TV izlerken sürekli kendi kendine yeniden başlıyor. (Sadece İngiltere'de geçerlidir)
    • HDMI bağlantısı üzerinden harici uydu alıcıdaki kanalı değiştirirken ses kaybı oluyor.
    • İspanya için 8 Günlük Elektronik Program Rehberi (EPG) eklenmiştir.
    • SPDIF bağlantısı üzerinden bazı Ev Sinema Sistemlerine bağlandığında ses azalıyor ve/veya gürültü duyuluyor.
    • HDMI bağlantı üzerinden HD dijital kanalları veya 1080i video içeriğini izlerken 1-2 saniye süreyle rasgele sinyal kaybı oluyor.
    • “MPEG Parazit Azaltma” modu AV modunda KAPALI olarak sıfırlanmıştır.
    • Frekansı 800 MHz üzerinde olan analog kanallar ayarlanmıyor.
    • LA7 adlı servis sağlayıcı tarafından yayınlanan ve yaş sınırlaması olan ücretli kanallar/servisler izlenemiyor.
    • Kanal kurulumu sonrasında eksik dijital kanal olması ve/veya TV kanalı değiştirdikten sonra sinyal kaybolması. (Sadece İspanya'da geçerlidir)
    • TV, sonraki gün bekleme modundan çıktığında uzaktan kumandaya veya yerel kontrol düğmelerine yanıt vermiyor. (Sadece analog iletim olan ülkeler için geçerlidir.)
    • HDMI bağlantısı ile Humax Set Üstü Kutusu bağlandığında TV'den ses gelmiyor.
    • Bazen yarım teletext sayfası görüntüleniyor.
    • TV kurulum güncellemesi gerçekleştirdikten sonra, daha önceden kaydedilen dijital kanallar silindi.
    • Dinamik kontrast özelliği KAPALI iken görüntü parlaklık seviyesinde ani değişiklik olduğunda, ekranda kontrast değişimleri görülüyor.
    • Ses bas ön ayar seviyesini yükseltin.
    • Norveç'te TV anten modundayken kanal kurulumu yapıldığında, İsveç kanalları, kanal listesinde Norveç kanallarından önce yer alıyor.
    • TV, Danimarka'daki “YouSee”den alınan kanalların/servislerin yaş sınırlaması seviyesini değiştirememektedir.
    • TV, Dijital bir kanaldan Analog bir kanala değiştirildiğinde Analog kanalda parazit meydana gelmektedir.
    • Teletext sayfasını OPTION tuşu yerine görüntü formatı tuşu büyütmektedir.
    • İsveç ve Danimarka için DVB-C.
    • Programlanan kanallar EPG'de (Elektronik Program Kılavuzu) görüntülenmemektedir.
    • Kablolu yayın için manuel kurulum uygularken sadece bir kanal kaydedilmektedir.
    • Dijital bir kanal için ses dili İngilizce'den Fransızca'ya değiştirildiğinde ses değişmemektedir.
    • Ücretli kanallar/servisler görüntülenirken ekranda “Program Bulunmamaktadır” görüntülenmektedir.
    • Ücretli kanallar/servisler arasında geçiş yaparken TV yeniden başlamaktadır.
    • İlk kurulumdan sonra TV yeniden başlamaktadır.
    • İçerik tarayıcısında şarkı listesinde gezinirken TV yeniden başlamaktadır.
    • EPG (Elektronik Program Kılavuzu) ekranında bozuk karakterler görüntülenmektedir.
    • Fransa'da 64.40.0 sürümüne sahip müşterilerin Canal+ dekoderiyle görüntüleyemediği kanallar sorunu çözülmüştür.
    • TV, İsviçre'de üretilen Niagra CAM kartını tanımıyor.
    • TV anten bağlantısı olmadan otomatik kurulumu tamamladığında, otomatik kurulumu yeniden başlatıyor.
    • DVB-T kanallarındaki görüntü dikey olarak uzuyor.
    • Fransa'daki Bitche kablolu yayınındaki DVBT kanallarının kaydedilememesi sorununu çözülmüştür.
    • Kanal kurulumundan sonra, Brandenburg, Almanya'daki 1 DVB-T kanalı kayıp.
    • TV, ‘Açma Zamanlayıcısı’ özellikleriyle açılmak üzere ayarlandığında ışık kılavuzu başlamıyor.
    • ‘Aktif kontrol’, ‘ışık sensörü’ ve ‘dinamik kontrast’ ayarları KAPALI konumdayken bile parlaklık ve kontrast değişiyor.
    • Harici cihazdaki çözünürlük 1080p'den 480p'ye değiştiğinde HDMI girişlerinde görüntü ve ses kaybı gerçekleşiyor.
    • NTSC olmayan sinyalde Renk tonu ayarı devre dışı bırakılır. Sadece NTSC sinyallerinde etkin hale getirilmelidir.
    • Bazı DVD oynatıcılarda format değişiminden sonra HDMI görüntü bozulması/kaybı sorunu çözülmüştür.
    • Aktif Kontrol fonksiyonu kapatıldığında ortaya çıkan paraziti ortadan kaldırır.
    • Kullanıcı görüntü ayarını yaparken ve normal izleme sırasında ortaya çıkan görüntü algılama farkı sorununu çözer.
    • Oda ışıklandırmasında değişiklik olması durumunda ekranda ani kontrast değişimleri görülmekte veya ışık sensörü AÇIK konumdayken görüntü parlaklığı değişmektedir.
    • MHEG çift ekran dikey satır sorununu çözer.

    Q582E için çıkarılan en son yazılım sürümü: Q582E_0.64.78.1

    • TV izlerken sürekli kendi kendine yeniden başlıyor. (Sadece İngiltere'de geçerlidir)
    • HDMI bağlantısı üzerinden harici uydu alıcıdaki kanalı değiştirirken ses kaybı oluyor.
    • İspanya için 8 Günlük Elektronik Program Rehberi (EPG) eklenmiştir.
    • SPDIF bağlantısı üzerinden bazı Ev Sinema Sistemlerine bağlandığında ses azalıyor ve/veya gürültü duyuluyor.
    • “MPEG Parazit Azaltma” modu AV modunda KAPALI olarak sıfırlanmıştır.
    • Frekansı 800 MHz üzerinde olan analog kanallar ayarlanmıyor.
    • LA7 adlı servis sağlayıcı tarafından yayınlanan ve yaş sınırlaması olan ücretli kanallar/servisler izlenemiyor.
    • Kanal kurulumu sonrasında eksik dijital kanal olması ve/veya TV kanalı değiştirdikten sonra sinyal kaybolması. Sadece İspanya'da geçerlidir)
    • TV, sonraki gün bekleme modundan çıktığında uzaktan kumandaya veya yerel kontrol düğmelerine yanıt vermiyor. (Sadece analog iletim olan ülkeler için geçerlidir.)
    • HDMI bağlantısı ile Humax Set Üstü Kutusu bağlandığında TV'den ses gelmiyor.
    • Bazen yarım teletext sayfası görüntüleniyor.
    • TV kurulum güncellemesi gerçekleştirdikten sonra, daha önceden kaydedilen dijital kanallar silindi.
    • TV, Dijital bir kanaldan Analog bir kanala değiştirildiğinde Analog kanalda parazit meydana gelmektedir.
    • Ses bas ön ayar seviyesini yükseltin.
    • Norveç'te TV anten modundayken kanal kurulumu yapıldığında, İsveç kanalları, kanal listesinde Norveç kanallarından önce yer alıyor.
    • TV, Danimarka'daki “YouSee”den alınan kanalların/servislerin yaş sınırlaması seviyesini değiştirememektedir.
    • Teletext sayfasını OPTION tuşu yerine görüntü formatı tuşu büyütmektedir.
    • Programlanan kanallar EPG'de (Elektronik Program Kılavuzu) görüntülenmemektedir.
    • Kablolu yayın için manuel kanal kurulumu uygularken sadece bir kanal kaydedilmektedir.
    • Dijital bir kanal için ses dili İngilizce'den Fransızca'ya değiştirildiğinde ses değişmemektedir.
    • Ücretli kanallar/servisler görüntülenirken ekranda “Program Bulunmamaktadır” görüntülenmektedir.
    • EPG (Elektronik Program Kılavuzu) ekranında bozuk karakterler görüntülenmektedir.
    • İçerik tarayıcısında şarkı listesinde gezinirken TV yeniden başlamaktadır.
    • Ücretli kanallar/servisler arasında geçiş yaparken TV yeniden başlamaktadır.
    • Fransa'da 64.40.0 sürümüne sahip müşterilerin Canal+ dekoderiyle görüntüleyemediği kanallar sorunu çözülmüştür.
    • Fransa'daki Bitche kablolu yayınındaki DVBT kanallarının kaydedilememesi sorununu çözülmüştür.
    • Dil olarak Rusça seçildiğinde, kaynak menüdeki “HDMI tarafı” yazısı üzerine Rusça Ekran Menüsü yazısının binmesi sorunu çözülmüştür.
    • USB İçerik Tarayıcı ekranlarında Rusça karakterlerle yazılmış dosya adları desteklenmektedir.
    • Brandenburg, Almanya'da kayıp kanallara ilişkin sorun çözülmüştür.
    • Ambilight özelliği açıkken, TV bekletme modundan açıldığında ortaya çıkan Işık Kılavuzu LED'inin yanıp sönmesi sorunu çözülmüştür.
    • Akıllı ayarlar arasında arka arkaya gezinirken ortaya çıkan görüntünün kaybolması ama sesin duyulması sorunu çözülmüştür.
    • Uyku Zamanlayıcısı'nın ilk kurulumdan sonra çalışmaması sorunu çözülmüştür.
    • Kullanıcı, Akıllı Ayarları Sıfırlama menüsünde uzaktan kumandadaki AŞAĞI düğmesine arka arkaya bastığında TV'nin yeniden başlaması sorunu çözülmüştür.
    • Tek dokunuşla oynatma özelliğinin diğer HDMI CEC uyumlu cihazlar arasında çalışmaması sorunu çözülmüştür.
    • TV kapalıyken uzaktan kumanda tuşlarına basıldığında TV'nin uzaktan kumanda alıcısının (LED) yanıp sönmesi sorunu çözülmüştür.
    • Ekranda menü gösterildiğinde ortaya çıkan parlaklık dalgalanması sorunu çözülmüştür.
    • Işık Şeridi'nin ışık yoğunluğu işlemi için çözüm getirilmiştir. (sadece Ambilight modelleri için)

    TV setimin güncel yazılım sürümünü nasıl kontrol edebilirim?

    • Ana menüyü görüntülemek için uzaktan kumandadaki 'MENU' (MENÜ) tuşuna basın.
    • TV MENU seçeneğine gelin ve sağ imleç tuşuna basın.
    • Alt imleç tuşuna basarak SOFTWARE UPDATE (YAZILIM GÜNCELLEME) seçeneğine gelin ve sağ imlece basın.
    • TV setinizin güncel yazılım sürümünü görüntülemek için CURRENT SOFTWARE INFO seçeneğini seçin.
    • TV yazılım sürümü yazılım geçmişinde belirtilen sürümden daha düşükse, TV setinin sürümünün yükseltilmesi gerekir.
    • Kullanım kılavuzunda veya Bellenim Yükseltme Benioku dosyasında yazılımın nasıl yükseltileceği ile ilgili verilen talimatları izleyin.

    TV setim için en güncel yazılımı nerede bulabilirim?
    Bellenim Yükseltme ve Benioku Dosyası belgeleri Philips destek Internet sitesinde bulunabilir. SOFTWARE bölümüne başvurun.

    TV setim için hangi otomatik çalıştırma dosyasını kullanmalıyım?
    USB taşınabilir hafızasının kök dizinine her iki otomatik çalıştırma dosyasını da kopyalayın.

    Bu sayfadaki bilgiler aşağıdaki modeller için geçerlidir: 47PFL5603D/10 , 42PFL5603D/12 .

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Başka bir şey mi arıyorsunuz?

    Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin

    Sitemiz Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox'un en son sürümüyle en iyi şekilde görüntülenebilir.