Destek ana sayfası

Philips Destek

Yedek bıçağım iyi performans göstermiyor

Philips OneBlade'iniz için yeni bir bıçak satın aldıysanız ve düşük performans gösteriyorsa bıçak orijinal bir Philips ürünü olmayabilir. 

Düşük performans; tüy çekme, tıraş sırasında tekrar tekrar aynı bölgenin üzerinden geçmeniz gerekmesi ve benzer ideal olmayan tıraş sonuçlarını içerebilir.

Ne yazık ki sahte yedek bıçaklar çevrimiçi olarak satılmakta ve birçok sahte ürün hem bıçağın hem de Philips ambalajının görünümünü yakından taklit etmektedir. Philips, sahte ürünleri fark eder etmez satıştan kaldırmak için çaba gösterse de sahte bıçak üreticileri genellikle yeni satıcı hesapları açabilir ve ürünleri çok hızlı bir şekilde yeniden listeleyebilir.

Yeni bıçak satın alırken şunları göz önünde bulundurun:

  1.  Bazı teklifler doğru olamayacak kadar iyi olabilir. Bir ürün orijinal gibi görünüyor ancak çok düşük bir fiyata satılıyorsa bu, ürünün orijinal olmadığına dair bir işaret olabilir.
  2. Kimden satın aldığınıza dikkat edin: Kimi iyi bilinen çevrimiçi satış platformları, üçüncü taraf satıcıların platformlarından satış yapmasına izin veren pazar yeri mantığıyla çalışır. Bu satıcıların çoğu tamamen meşru olsa da kaydı hangi satıcının oluşturduğunu, satıcı hesabının ne kadar eski olduğunu ve diğer alıcılardan nasıl yorumlar aldığını kontrol etmek her zaman önemlidir.

Philips, sahte bıçak satın alan kişileri tazmin edemez; şikayetler satıcıya veya ilgili çevrimiçi satış platformuna yönlendirilmelidir. 

Bu sayfadaki bilgiler aşağıdaki modeller için geçerlidir: QP2724/10, QP2724/20, QP2824/10. Daha az ürün bilgisi için burayı tıklayın  ›

Diğer faydalı bağlantılar

Ürününüzle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Philips ile iletişim

Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

Başka bir şey mi arıyorsunuz?

Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin