• Tüm siparişlerde kargo bedava!

  • 2 yıl garanti

0

Sepetim

Alışveriş sepetinizde ürün bulunmuyor.

    Philips Destek

    Eller serbest pompamda şarj, pil veya güç sorunu var

    Yayınlandı 22 Mayıs 2026

    Bu kılavuz, Philips Avent Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompanızda sık karşılaşılan şarj, pil ve güç sorunlarını gidermenize yardımcı olacaktır. Örneğin:

     

    • Pompam açılmıyor
    • Pil şarj tutmuyor (veya eskisinden daha hızlı tükeniyor)
    • Pompa, pompalama sırasında kapanıyor
    • Çift pompalama yaparken sadece bir taraf çalışıyor
    • Ekranda "Er" yazısı görünüyor ve pompa kapanıyor

     

    Önemli: Bu sorun giderme kılavuzu yalnızca Philips Avent Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompası içindir (aşağıdaki ürün resmine bakın).

     

    Pompanızla birlikte verilen orijinal USB‑C kablosunu kullanın.

    En az 5 V ⎓ 1,8 A (9 W) veya daha yüksek bir voltajı destekleyen bir duvar adaptörü (şarj cihazı) kullanın.

    Farklı bir kablo veya düşük güçlü bir adaptör kullanırsanız pompa çok yavaş şarj olabilir, şarj işlemi durabilir veya hiç çalışmayabilir.

    1. Duvar adaptörünü çalışan bir duvar prizine takın.
    2. USB-C kablosunu duvar adaptörüne ve motor ünitesine takın.
    3. Motor ünitesindeki pil ışıklarını kontrol edin.

    Hiçbir ışık yanmıyor mu? Her şeyi fişten çekip tekrar takın ve farklı bir duvar prizi deneyin.

    Aşağıdaki resimlerde doğru bağlantının nasıl göründüğü ve pil ışıklarının nasıl okunacağı gösterilmektedir.

    Pompa açılmıyorsa veya kapanıyorsa pil zayıf olabilir. Kalan güç miktarını görmek için motor ünitesindeki pil ışıklarını kontrol edin.

    Eller Serbest Elektrikli Göğüs Pompası, tam şarj edildiğinde 5 pompalama seansına kadar çalışabilir (tek pompalama için yaklaşık 150 dakika veya çift pompalama için yaklaşık 75 dakika).

    Pil zayıfsa pompayı şarj edin. Tam şarj 1,5 saate kadar sürer.

    Not: Şarj edilebilir piller zamanla yıpranır. Bu, pompanın eskimesiyle şarj ve çalışma süresinin değişebileceği anlamına gelir.

    Pil zayıfken pompalama yapmanız gerekiyorsa pompayı prize takılıyken kullanabilirsiniz. Pompalama sırasında pompa şarj olmaz.

    Motor ünitesinde "Er" hatası görüyorsanız ve pompa kapanıyorsa aşağıdakileri deneyin:

    1. Soğumasını bekleyin: Pil gücüyle pompalama yapıyorsanız motor ünitesi çok ısınmış olabilir. Motor ünitesinin soğuması için yaklaşık 30 dakika bekleyin ve ardından tekrar deneyin.
    2. Şarj kurulumunuzu kontrol edin: Orijinal USB-C kablosunu ve uygun bir duvar adaptörünü kullandığınızdan emin olun (bkz. 1. Adım).
    3. Isıtın veya soğutun: Pompa çok sıcak veya çok soğuk bir yerdeyse normal bir odaya (yaklaşık 20°C/68°F) getirin ve yaklaşık 30 dakika orada bırakın. Ardından tekrar şarj etmeyi veya kullanmayı deneyin.

    Sorun hala çözülmediyse ülkenizdeki Philips Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin veya aşağıdaki onarım ve değişim düğmesini kullanın.

    Bir çözüm beklerken göğüs pompasını kullanmaya devam etmeniz gerekiyorsa yalnızca uygun bir güç kaynağına takılıyken kullanın.

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Başka bir şey mi arıyorsunuz?

    Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin

    Sitemiz Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox'un en son sürümüyle en iyi şekilde görüntülenebilir.