• Tüm siparişlerde kargo bedava!

  • 2 yıl garanti

0

Sepetim

Alışveriş sepetinizde ürün bulunmuyor.

    Philips Destek

    Philips HomeRun elektrikli robot süpürgem istasyona geri dönmüyor

    Yayınlandı 11 Temmuz 2024
    Philips HomeRun süpürge ve paspas robotunuz istasyona geri dönmüyorsa olası nedenleri ve çözümleri aşağıda bulabilirsiniz.
    XU serisi robotlar

    Temizlik robotunuz temizlik rutinini tamamladıktan sonra veya pil boşaldığında otomatik olarak şarj istasyonuna geri döner ve şarj olmaya başlar. Robotunuzun şarj istasyonuna geri dönmesini sağlamak için:

    • Robotun engellenmediğinden emin olun; rotasındaki tüm kapıları açın ve istasyona yakın engelleri kaldırın.
    • İstasyonun duvar prizine bağlı olduğundan emin olun. Aksi takdirde robotunuz istasyonu bulamaz.
    • Robotunuzun istasyona dönmesini engelleyen Sanal duvarlar veya Girilmeyecek bölgeler oluşturup oluşturmadığınızı kontrol edin.
    • İstasyonu parlak güneş ışığı alacağı bir yere, merdivenlerin yakınına veya mobilyaların altına yerleştirmeyin: Bu, robotun istasyona geri dönmesine yardımcı olan kızılötesi sinyalini engeller.
    • İstasyonu iyi bir Wi-Fi kapsama alanına sahip bir yere kurun.
    • İstasyonun yanlarında ve önünde yeterli alan bıraktığınızı kontrol edin. Her iki tarafta 0,5 m ve istasyonun önünde 1 m'lik bir boş alan bırakılmalıdır.
    • İstasyonu halı veya kilim gibi yumuşak zeminlere değil sert bir zemine yerleştirin.
    • İstasyon, duvara yaslanmış düz bir yüzeyde olmalıdır.
    • Robotunuzun temizliğe istasyondan başladığından emin olun.
    • Tekerleğin kaymadığından emin olun. Tekerleği kuru bir bezle silin ve taban eğimindeki ve zemindeki suyu aynı anda temizleyin. 
    • Robot bir hata verirse lütfen sesli yayın sinyali engellerini ve UYGULAMA ipuçlarını göz önünde bulundurarak sorunu çözün. 
    • Tahrik tekerleklerinin, ön tekerleğin ve öndeki küçük tekerleğin kıl, tüy, saç, kum vb. yabancı cisimlerle sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin. Lütfen tekerleklerdeki yabancı cisimleri temizlemeye çalışın, tekerlekleri döndürerek normal şekilde dönüp dönmediklerini kontrol edin ve yabancı cisimleri temizlemek için ön tekerleği çekerek çıkarın. 
    • XU7000 ve XU7100 için: Robotunuzun ön tarafındaki pencerede ve istasyonun kızılötesi sinyal penceresinde (robotun istasyona bağlandığı alan) toz olup olmadığını kontrol edin ve tozu bir bezle temizleyin (aşağıdaki resme bakın).
    • XU3000, XU3100/XU3110, XU2000 ve XU2100 için: Robotun sensörleri ve/veya istasyondaki pencere (robotun istasyona bağlandığı alan) üzerinde toz olup olmadığını kontrol edin ve tozu bir bezle temizleyin (aşağıdaki resme bakın).
    • XU6500 için: Robotunuzun ön tarafındaki pencerede ve istasyonun kızılötesi sinyal penceresinde (robotun istasyona bağlandığı alan) toz olup olmadığını kontrol edin ve tozu bir bezle temizleyin.

    Yukarıdaki çözümler sorunu gidermenize yardımcı olmadıysa daha fazla yardım almak için bizimle iletişime geçin.

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Philips ile iletişim

    Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız

    Başka bir şey mi arıyorsunuz?

    Tüm Philips Destek seçeneklerini keşfedin

    Sitemiz Microsoft Edge, Google Chrome veya Firefox'un en son sürümüyle en iyi şekilde görüntülenebilir.