Philips Gizlilik Bildirimi

• Philips çalışanlarının, ziyaretçilerin, misafirlerin ve Philips mal ve varlıklarının güvenliğini ve güvenliğini sağlamak;
  
• Philips politikalarına ve prosedürlerine uyumsuzluğun, olası suç faaliyetlerinin (örneğin, şirket veya kişisel mülkün çalınması şüphesi) ve tesislerimizdeki diğer olay veya kazaların araştırılması gibi Philips'in meşru çıkarlarını korumak;
• Kanıtları korumak ve yasal iddialar ve işlemler amacıyla kayıtları ifşa etmek de dahil olmak üzere disiplin ve adli süreç ve prosedürleri başlatmak.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Size ofislerimize erişmenizi sağlayacak kişiselleştirilmiş bir yaka kartı sunarken, genellikle adınızı ve ziyaret bilgilerinizi isteriz;
• CCTV sistemlerini kullanırken, video kayıtlarınızı işliyoruz (ör. CCTV sisteminde yakalanan görüntünüz). İşleme için yasal dayanak

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, meşru menfaatimiz, özellikle özgürlük ve güvenlik hakkı, mülkiyet hakkı, savunma hakkı gibi temel hakları koruma gerekliliğimizdir.

• Genel İş İlkelerimizin olası ihlallerini veya başka bir şekilde Philips kurumsal bütünlüğüne tehdit oluşturan durumları araştırmak;
  
• Sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak iş yapmak için gerekli olabilecek her türlü eylemi yapmak.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Philips Speak Up aracılığıyla bir endişenizi bildirirseniz, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Kimliğinizi ifşa ederseniz: Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, sizinle iletişim kurmak için en uygun zaman ve, bu bilgiyi vermeyi seçerseniz, Philips (eski çalışan, satıcı, müşteri veya diğer) ile olan ilişkiniz.
• Bu bilgileri vermeye istekli ve yetkinseniz, raporunuzda belirttiğiniz kişilerin adı ve diğer kişisel verileri.
• Bildirdiğiniz olayla ilgili ayrıntılar (zaman, yer, konum, koşullar, ne olduğuna dair bir açıklama, Philips kuruluşu üzerindeki olası etkiler ve yönetimin bu sorunun farkında olup olmadığı).

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, meşru menfaatimizdir, özellikle işlerimizi sorumlu bir şekilde ve yerel yasalara ve düzenlemelere uygun olarak yürütme ve bu tür temel hakları koruma gerekliliğimizdir. özgürlük ve güvenlik hakkı, mülkiyet hakkı, savunma hakkı, iş yapma özgürlüğü gibi.

Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz
Kişisel verileriniz Philips GBP Şikayet Veritabanına kaydedilir ve buradan Philips içindeki uygun kişilere, kesinlikle bilinmesi gerektiği ölçüde, gönderilir. Bu, bilgilerin atanan araştırmacı(lar), atanan GBP Uyum Görevlisi ve bazı durumlarda Grup İç Denetiminin yanı sıra Grup Hukuku üyeleriyle veya GBP Raporlama Politikasına ve yasal veya düzenleyici yükümlülüklere veya müteakip adli işlemlere girdi olarak uyumu sağlamak için bu bilgilere ihtiyaç duyan Philips dışından (adli denetçiler, hukuk müşaviri) kişilerle paylaşılabileceği anlamına gelir.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Bize bir gizlilik talebi gönderirseniz, size yanıt verebilmek ve sorgunuzu yeterince ele alabilmek için ihtiyaç duyduğumuz için sizden belirli bilgilere ihtiyacımız var. Özellikle, aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız var:

• Eposta adresiniz;
• Philips ile ilişkiniz (tüketici, iş başvurusunda bulunan veya diğer).

Ayrıca, isterseniz tam adınızı, ülkenizi, tercih ettiğiniz dili ve sorgunuza dahil etmeye karar verdiğiniz diğer bilgileri de bize açıklayabilirsiniz.

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, tabi olduğumuz gizlilik ve veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uyma ihtiyacımızdır.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Tam ad ve unvan
• Doğum tarihi
• posta adresi
• Eposta adresi
• hissedar tanımlayıcısı
• Finansal bilgiler (hisse sayısı, temettü vb.)
• Banka veya aracı
• Banka hesap numarası, menkul kıymetler hesap numarası
• Yetkili temsilcinizin adı (varsa)
• Vekil oylama talimatları veya kullanılan oylar

• Pay sahipleri toplantıları öncesinde veya sırasında iletebileceğiniz soru, görüş veya tekliflerin içeriği

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, tabi olduğumuz geçerli yasalara uyma ihtiyacımızın yanı sıra sorumlu bir şekilde iş yapmak için meşru menfaatimizdir, örneğin hissedarların toplantılarını sesli ve görsel kaydetmemiz.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
En son basın bültenlerimize veya yatırımcı ilişkileri bildirimlerimize abone olmak için tam adınızı, e-posta adresinizi ve çalıştığınız şirketi istiyoruz (yalnızca yatırımcı ilişkileri bildirimleri için ve kurumsal bir yatırımcı veya bankayı temsil ediyorsanız).

İşleme için yasal dayanak
Size en son basın bültenlerimizi veya yatırımcı ilişkileri bildirimlerimizi göndermek için kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanak, rızanızdır. Her durumda, e-postaların alt kısmındaki bağlantı veya Philips Yatırımcı İlişkileri ve basın bülteni web sayfalarındaki ilgili "Abonelikten Çık" düğmeleri aracılığıyla istediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

• kariyer web sitemizde bir iş başvurusunda bulunmak;
  
• en son işleri ve haberleri doğrudan gelen kutunuza almak için kariyer bültenlerimize kaydolun;
• iş fırsatları için bizimle (örneğin, işe alım uzmanlarımızla) etkileşimde bulunmak.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Kayıtlı hesabınıza erişim sağlamak ve kariyer web sitesi üzerinden başvuru yapmanızı sağlamak gibi kariyer web sitemizin işlevselliğini size sağlamak;
• Başvurduğunuz pozisyona ve/veya diğer kariyer fırsatlarına göre yeteneklerinizi, niteliklerinizi ve Philips'te çalışmaya uygunluğunuzu değerlendirme;
• Bilgilerinizin yetenek havuzumuzda tutulmasını isteyip istemediğinizi sormak. Kabul ederseniz, başka uygun boş pozisyonların ortaya çıkması durumunda proaktif olarak sizinle iletişime geçmek.
• İstihdam edilen ülkeye bağlı olarak ve geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, referans kontrolleri ve uygun olduğunda geçmiş kontrolleri dahil olmak üzere bilgilerinizi doğrulamak.
• İşe alım süreci hakkında sizinle iletişim kurmak;
• Philips işleri ve işe alım faaliyetleri hakkında size e-posta haberleri ve güncellemeler göndermek (oturum açtıysanız);
• Başvurunuz başarılı olursa teklif hazırlamak;
• Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uymak ve düzenleyiciler ve kanun uygulayıcı kurumlarla işbirliği yapmak.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Spesifik işe alım faaliyetine bağlı olarak, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• İletişim bilgileri (tam ad, e-posta adresi, telefon numarası, ikamet edilen ülke, ev adresi, diğer iletişim bilgileri gibi);
• Başvurunuzda bize sağlanan özgeçmişler, ön yazı veya diğer belgelerde yer alan becerileriniz ve niteliklerinizle ilgili veriler (eğitim geçmişi, iş deneyimi, transkriptler gibi);
• Geçerli yasaların izin verdiği durumlarda, geçmiş veya istihdam kontrolleri yapmak için gereken veriler (kimliğinizi veya niteliklerinizi kanıtlayan belgeler gibi);
• Aradığınız veya arayabileceğiniz iş türüne ilişkin bilgiler, mevcut ve/veya istenen maaş ve tazminat ve sosyal yardım paketleri, yer değiştirme isteği veya diğer iş tercihleriyle ilgili diğer şartlar;
• Koşullu bir iş teklifi yapmak için gereken veriler (maaş ödemelerini işleme koymak için banka bilgileri, işte acil bir durumunuz olması durumunda kiminle iletişime geçeceğinizi bilmek için acil durum iletişim bilgileri gibi);
• Başvurduğunuz pozisyonu nasıl duyduğunuza dair detaylar;
• Sizin tarafınızdan tamamlanan değerlendirmelerden veya anketlerden kaynaklanan veriler (örneğin yazılı değerlendirmelere sizin yanıtınız); 
• Bazı durumlarda isteğe bağlı video görüşmelerine katılabilirsiniz. Bu durumda, fotoğraf makineniz tarafından çekilen görüntünüzü veya diğer verilerinizi işleyebiliriz.
• Philips'e yapmış olabileceğiniz önceki başvurularla ilgili bilgiler.
• Başvurunuzla veya gelecekteki olası bir uygulamayla ilgili olduğuna inandığımız kamuya açık hale getirdiğiniz bilgiler (LinkedIn profilinizde yer alan bilgileriniz gibi).
• Yönlendiriliyorsanız, sizi yönlendiren kişinin sizin hakkınızda sağladığı bilgileri işleriz.
• Yerel yasaların gerektirmesi veya izin vermesi halinde, işinizin performansıyla ilgili olduğu ölçüde, engellilere ilişkin bu tür bilgiler gibi hassas nitelikteki bilgileri de işleyebiliriz.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• tabi olduğunuz bir sözleşmeyi ifa etme veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımız.
• meşru menfaatimiz, özellikle işi sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme zorunluluğumuz ve ayrıca savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları korumamız.
• tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma ihtiyacımız.
• Philips işleri ve işe alım faaliyetleri hakkında size e-posta haberleri ve güncellemeler göndermek ve bilgilerinizi yetenek havuzumuzda tutmak ve kariyer fırsatları için sizinle iletişime geçmek için rızanız.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• sorularınızı yanıtlamak ve durumunuzun ve iş emrinizin ilerleyişi hakkında sizi güncel tutmak da dahil olmak üzere gerekli desteği sağlamak (bu, ticari bir müşteri olmanız durumunda, parça siparişi dahil, uzaktan/saha hizmet faaliyetlerini düzenlemeyi ve sağlamayı da içerebilir);
• kimliğinizi doğrulamak (örneğin, zaten bir MyPhilips hesabınız varsa) ve buna göre size destek olmak;
• yasal iddiaları oluşturmak, uygulamak veya kendimizi savunmak gibi, sorunuzdan kaynaklanabilecek müteakip sorunlarla ilgilenmek için;
• sunduğumuz hizmet seviyesini kontrol etmek ve iyileştirmek; örneğin, bizimle telefon veya sohbet yoluyla iletişime geçerseniz, müşteri hizmetleri desteğimizi her zaman iyileştirebilmemiz amacıyla dahili eğitim sırasında ekibimizi eğitmek için görüşmeyi kaydedebiliriz.
• ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, düzeltmek ve özelleştirmek;
• [marka lisans ortaklarımızdan biri tarafından üretilen bir Philips ürünü hakkında yardımımızı talep etmeniz durumunda], talebinizi ilgili marka lisans ortağına iletmek ve talep edilen desteği size sağlayabilmeleri için.
• uyum, düzenleyici ve kalite standartlarına ve yönetmeliklerine uymak.
• Philips'ten promosyon e-postaları almak ve yeni ve mevcut Philips ürünleri ve hizmetleri ile etkinliklerimiz hakkında güncel kalmak isteyip istemediğinizi sormak için (daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, "Pazarlama girişimlerimize katılma" bölümüne bakın).

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Bir sorunuz varsa veya desteğimizi talep ederseniz, bize adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya sorunuz veya sorgunuzla ilgilenmek için gerekli diğer bilgiler gibi bazı bilgileri vermeniz gerekiyor. Bir MyPhilips hesabınız varsa, size istenen desteği sağlamak için hesabınızla bağlantılı bilgileri kullanabiliriz.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• tabi olduğunuz bir sözleşmeyi ifa etme veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımız.
• meşru menfaatimiz, özellikle işi sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme zorunluluğumuz ve ayrıca savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları korumamız.
• tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma ihtiyacımız.

• tamir/değişim ve ürün garantisi ile ilgili hizmeti yerine getirmek;
  
• onarım veya değişim durumunuzu takip etmenize ve size bildirmenize izin vermek için;
• ürünü size teslim etmek için;
• teslimatla ilgili sorunlar olması durumunda sizinle iletişime geçmek veya hizmet talebinizi yerine getirmek için gerekli ek bilgileri almak için.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• İletişim bilgileri (adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız gibi);
• Ürün bilgileri (örn. model numarası, satın alma tarihi),
• Servis veya onarım talebinizi incelemek için gerekli bilgiler,
• Ürününüzün garanti süresi içinde olduğunu doğrulamak için gerekli bilgiler (örn. satın alma belgesi).

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlarla kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar, sizinle bir sözleşme akdetme ve gerçekleştirme veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımızdır.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• MyPhilips hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek için;
• Philips ürünlerinizi kaydettirebilmeniz için;
• seçili ürünlerde size uzatılmış garanti sağlamak için.

MyPhilips hesabınızı aşağıdakiler gibi diğer hizmetler için de kullanabilirsiniz:

• Pazarlama iletişimi tercihlerinizi yönetme: Philips hesabınızı oluşturduğunuzda, Philips'ten pazarlama iletişimi almak isteyip istemediğinizi belirtebilirsiniz. Bu şekilde, size hitap edeceğini düşündüğümüz bir şeyimiz olduğunda sizinle iletişime geçebiliriz.
• Philips mobil uygulamalarında oturum açma.
• Tüketiciler için Philips çevrimiçi mağazamızda Philips ürünleri ve hizmetleri satın alma, sipariş geçmişinize bakma ve aboneliklerinizi yönetme;
• Ürün testlerimize katılmak ve ürünlerimiz hakkında ne düşündüğünüzü bize bildirmek.
• Nakit para iadesi veya kupon promosyonları gibi promosyonlarımıza katılmak.

Bu tür diğer hizmetler bağlamında kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bunları bu gizlilik bildiriminde seçmeniz yeterlidir; ilgili bilgiye ulaşacaksınız.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Bir MyPhilips hesabı oluşturursanız, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• İletişim bilgileri (adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz gibi). Sosyal medya hesabınızla bir MyPhilips hesabı oluşturmaya karar verirseniz, kayıt formu sosyal medya sağlayıcınız tarafından sağlanan iletişim bilgileriyle önceden doldurulacaktır.
• Bulunduğunuz yerle ilgili bilgiler (ülkeniz, dil tercihiniz gibi);
• Sizin kayıtlı ürününüz/hizmetiniz hakkında (satın alınan ürünün adı ve satın alma tarihi ve kanıtı gibi).

Ayrıca, isterseniz bize şunları sağlamayı da seçebilirsiniz:

• size yönelik promosyon veya işlemsel iletişimlerimizi kişiselleştirmek için kullanılacak selamlamanız; ve
• sizinle yaptığımız promosyon iletişimlerini kişiselleştirmek için kullanılacak olan doğum tarihiniz (örneğin, doğum gününüz ne zaman).

Profesyonel (yani ticari müşteri, tedarikçi ve/veya Philips'in iş ortağı) sıfatıyla bir MyPhilips hesabı oluşturmak istiyorsanız, aşağıdaki verileri de işleyebiliriz:

• Firma Adı
• Şirket adresi
• şirket telefon numarası
• Organizasyon tipi
• İş unvanı/branş
• Müşteri hesap numarası.

MyPhilips hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bunu yapmak için, oturum açmalı ve ayarlarınızda silme düğmesini bulmalısınız. Ardından, MyPhilips hesabınızı ve onunla ilişkili tüm verileri (yukarıda listelenen ve MyPhilips hesabınızla ilişkili diğer Philips hizmetleri bağlamında işlenen verileri de içerir), belirli verileri saklamamız kanunen gerekli olmadıkça kaldıracağız.

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, sizinle bir sözleşme akdetme veya sizinle bir sözleşme yapma veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımızdır.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• siparişlerinizi işlemek ve ödemeyi işlemek için. Bu bağlamda, müşterilerimizin, Philips'in ve diğerlerinin güvenliğini korumak amacıyla dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve tespit etmek için kişisel verilerinizi işleyebiliriz. Kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için puanlama yöntemlerini de kullanabiliriz;
• satın alınan ürün ve hizmetleri bize sağladığınız teslimat adresine teslim etmek. Bunu yapmak için paketinizi hazırlamamıza ve doğru bir şekilde işlememize yardımcı olan dağıtım ortaklarımız ve paketinizi seçilen adrese teslim eden lojistik ortaklarımızla birlikte çalışıyoruz.
• siparişinizin durumu hakkında sizi e-posta yoluyla güncellemek için;
• işlemsel ve teknik destek için sizinle e-posta yoluyla iletişime geçmek;
• sipariş geçmişinize bakmanızı, favori ürünlerinizi kaydetmenizi veya istek listeleri oluşturmanızı ve varsa aboneliklerinizi yönetmenizi sağlamak için;
• Tabi olduğumuz yasalara ve düzenlemelere uymak için (örneğin, vergi amaçlarıyla her satın almanın ayrıntılarını saklamakla yükümlüyüz).

Philips çevrimiçi mağazamızda tüketicilere yönelik olarak sunulan belirli Philips ürün ve hizmetlerinin, siparişinizi tamamlamadan önce size gösterilecek olan satış hüküm ve koşullarında belirtildiği şekilde iş ortaklarımızdan biri tarafından size satıldığını unutmayın. Bu, ortaklarımızdan birine sipariş verirseniz, girdiğiniz sözleşmeyi yerine getirebilmesi ve dolayısıyla siparişinizi tamamlayabilmesi ve faturayı size gönderebilmesi için kişisel verilerinizi (adınız ve adresiniz gibi) o ortakla paylaşacağımız anlamına gelir. İş ortağı, siparişinizin durumu hakkında sizi güncellemek ve size gerekli müşteri desteğini sağlamak için kişisel verilerinizi de kullanabilir. Ortağımızın kişisel verilerinizi nasıl işleyeceği hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, sizi çevrimiçi mağazamızda size sunacağımız gizlilik bildirimini okumaya davet ediyoruz.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Hesap verileriniz (Philips hesabınızla bir ürün satın almanız durumunda);
• İsim ve E-posta (bir ürünü misafir olarak satın almanız durumunda);
• Sevkiyat ve fatura adresi;
• Satın alınan ürün ve hizmeti içeren Fatura/makbuz bilgisi;
• Ödeme bilgileri (kredi kartı numaranız gibi). Lütfen ödeme bilgilerinizi asla saklamadığımızı unutmayın. Bir ödeme gönderdiğinizde, ödeme bilgileriniz doğrudan, işlemi doğrulamak için bankanıza bağlanacak olan güvenilir ödeme sağlayıcımıza gönderilir.
• Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi sağlık uzmanı sıfatıyla satın aldıysanız, şirketinizdeki pozisyonunuz/unvanınız, şirket adınız ve türünüz, satın alma tercihleriniz, şirketinizin sevkiyat/fatura adresi.

Bazı durumlarda, teslimat sorunları durumunda güvenilir gönderi sağlayıcımızın sizinle telefon yoluyla iletişime geçmesini veya herhangi bir durumda destek ekibimizin sizinle telefon yoluyla iletişime geçmesini istiyorsanız, telefon numaranızı da (isteğe bağlı) bize vermeyi seçebilirsiniz.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• Satış Şartlarımızı ve koşullarımızı sizinle birlikte uygulama ihtiyacımız, özellikle siparişinizi yönetmeye yönelik sözleşmeden doğan yükümlülüğümüz;
• meşru menfaatimiz, özellikle işi sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme zorunluluğumuz ve ayrıca savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları korumamız. Bu, dolandırıcılık kontrolleri yaptığımızda geçerlidir;
• tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma ihtiyacımız. Bu, örneğin, satın alma işleminizin ayrıntılarını vergi amaçlı olarak işlediğimizde geçerlidir.

• yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek veya size gerekli desteği sağlamak. Soru veya yorumunuzun marka lisansı ortaklarımızdan biri tarafından üretilen bir Philips ürünüyle ilgili olması durumunda, sorunuza yanıt verebilmeleri veya size istenen desteği verebilmeleri için kişisel verilerinizi ilgili marka lisans ortağına sağlayabiliriz.
  
• insanların bizim ve markalarımız hakkında neler söylediğini genel olarak anlamak ve bu nedenle ürün ve hizmetlerimizi buna göre geliştirmek.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda, Philips hakkında sosyal medyada ve diğer kamuya açık dış kaynaklarda kamuya açık hale getirdiğiniz herhangi bir yorumda veya diğer içerikte yer alan sizinle ilgili her türlü bilgiyi işleyebiliriz. Bu, adınız (veya takma adınız), profil resminiz, ülkeniz gibi bilgileri içerebilir.

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, meşru menfaatimizdir, özellikle işlerimizi sorumlu bir şekilde ve yerel yasalara ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme ve iş yürütme temel hakkımızı koruma gerekliliğimizdir.

• incelemenizin şartlarımıza uygun olduğunu ve ürünün performansıyla ilgili yanıltıcı veya yanlış iddialar içermediğini doğrulamak için (örneğin, etiket dışı promosyon veya kullanım talimatlarımıza uygun olmayan);
  
• Derecelendirmenizi ve incelemelerinizi çevrimiçi olarak yayınlamak ve herkese ürünlerimizle ilgili deneyiminizden bir şeyler öğrenme fırsatı vermek;
• insanların bizim ve markalarımız hakkında neler söylediğini genel olarak anlamak ve buna bağlı olarak ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek;
• İncelemenizin ürün veya hizmetimizden memnun olmadığınızı göstermesi durumunda sizinle iletişime geçmek ve yardımımızı sunmak. Bu tür bir incelemenin marka lisansı ortaklarımızdan biri tarafından üretilen bir Philips ürünüyle ilgili olması durumunda, sizinle iletişim kurabilmeleri ve yardım sunabilmeleri için kişisel verilerinizi ilgili marka lisansı ortağına sağlayabiliriz.
• sağlık ve güvenlik veya sorumluluk konularında sizinle iletişime geçmek için.
   

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz: e-posta, konum, yaş, cinsiyet, evinizde yaşayan kişi sayısı, Philips ürünümüzün kullanım süresi.
 

Derecelendirmenizi sağladığınızda ve bir inceleme yazdığınızda, e-postanızı diğer ziyaretçilere görünür kılmayacağımızı unutmayın. Bize sağladığınız diğer bilgileri görünür kılacağız, çünkü bu, müşterilerimizin ürünlerimiz hakkında doğru ve anlamlı bilgiler bulabileceği ve değiş tokuş edebileceği açık bir forum oluşturmamıza yardımcı olacaktır.
 

Ayrıca, gizliliğinize saygı duymak için, yorumunuzu bırakırken gerçek adınızı değil, bir takma ad vermenizi öneririz.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• Hüküm ve koşullarımızı uygulama ihtiyacımız;
  
• meşru menfaatimiz, özellikle işi sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme zorunluluğumuz ve ayrıca savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları korumamız. Bu, ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek için kişisel verilerinizi işlediğimizde ve yardım sağlamak için sizinle iletişim kurduğumuzda (veya sizinle iletişim kurabilmeleri için kişisel verilerinizi marka lisans ortağımıza sağladığımızda) geçerlidir.
• tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma ihtiyacımız. Bu, örneğin sağlık ve güvenlik sorunları için sizinle iletişime geçtiğimizde geçerlidir.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• seçim prosedürü sırasında sorularımıza verdiğiniz cevaplara ve şartlarımıza dayanarak teste katılmak için seçilip seçilemeyeceğinizi değerlendirmek.
• (seçildiyseniz) teste katılımınızı şartlarımıza uygun şekilde yönetmek için. Bu, teste katılmak üzere seçilirseniz sizi e-posta ile bilgilendirmek, kayıt sürecinde belirtilen adrese ürünümüzü göndermek, ürünle ilgili bizimle paylaştığınız geri bildirimleri almak ve analiz etmek, ürünümüzün çevrimiçi bir incelemesini yayınladığınızı ve aldığınız ürünü geri istediğinizi doğrulamak (örneğin, incelemeyi belirtilen zaman çerçevesi içinde yazmamanız durumunda) gibi faaliyetleri içerir.
• ürünümüzü geliştirmek ve yeni ürün ve hizmetler geliştirmek.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Philips ürün test kullanıcısı olmak için kaydolduğunuzda, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz gibi hesap bilgileri;
• Seçim prosedürü sırasında sorularımızı yanıtlayarak bize sağladığınız sizinle ilgili bilgiler.
• Bizimle paylaştığınız ürün ile ilgili geri bildirimleriniz;
• Ev adresiniz ve telefon numaranız gibi gönderim/ikmal bilgileri;
• Hangi testlere katıldığınıza genel bakış.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• Philips ürün test programı için Kullanım Koşullarımızı uygulama ihtiyacımız;
• meşru menfaatimiz, özellikle mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları koruma gerekliliğimiz. Bu, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kişisel verilerinizi işlediğimizde geçerlidir.

• size müşteri memnuniyeti anketimizi göndermek için;
  
• [Eğer çevrimiçi olarak bir ürün satın alıyorsanız veya Philips'ten hizmet alıyorsanız] Philips'ten aldığınız son hizmet deneyiminden ne kadar memnun olduğunuzu anlamak ve ölçmek için;
• [Eğer çevrimiçi olarak bir ürün satın alıyorsanız veya bir Philips marka lisans ortağından hizmet alıyorsanız] Philips'in marka lisans ortağından aldığınız son hizmet deneyiminden ne kadar memnun olduğunuzu anlamak ve ölçmek için;
• geri bildirimlerinize dayanarak Philips'ten memnuniyet düzeyinizi artırmak için;
• [eğer bir ticari müşteriyseniz] Philips ile olan ilişkinizden ne kadar memnun olduğunuzu anlamak ve ölçmek için;
• sizinle olan ilişkimizi nasıl geliştirebileceğimizi anlamak için sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçmek için.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Adınız ve e-posta adresiniz gibi iletişim bilgileri;
• [eğer bir ticari müşteriyseniz] İş unvanınız, şirketinizin adı, telefon numarası gibi profesyonel bilgiler;
• Geri bildirimleriniz.
  
  

İşleme için yasal dayanak
Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, meşru menfaatimizdir, özellikle de mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları koruma gerekliliğimizdir.

• etkinliği organize etmek ve kolaylaştırmak ve size kabul edilebilir bir hizmet sunmak. Bu, etkinlik lojistiği hakkında sizinle iletişim kurmak, herhangi bir diyet gereksinimini ele almak veya ihtiyaç duyabileceğiniz erişim sağlanması gibi faaliyetleri içerebilir (bunu yaparsak, bu bilgileri herhangi bir tanımlanabilir şekilde mekanla paylaşmayız ve etkinlikten sonra sileriz), etkinliğin içeriğine erişmenizi sağlar (örn. etkinlik sona erdikten sonra kayda bağlantı);
• Philips ürünleri veya hizmetleriyle ilgili ticari fırsatlar için etkinlikten sonra sizinle iletişime geçmek için.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Adınız ve e-posta adresiniz, ülkeniz gibi iletişim bilgileri;
• Şirket adınız, iş unvanınız, uzmanlığınız, işleviniz gibi profesyonel bilgiler.
• Ürün/hizmet ilgisi
  
  

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, meşru menfaatimiz, özellikle mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları koruma gerekliliğimizdir.

Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, diyet gereksinimleri veya diğer erişim gereksinimleri hakkında herhangi bir bilgi topladığımızda, bu tür bilgiler özel kişisel veri kategorisi olarak sınıflandırıldığından, bunu sizin rızanızla yaparız.

• Web sitemizde gezinirken hedeflenen reklam çerezi kategorisini kabul ettiyseniz, ilgilendiğiniz şeyleri görmek için web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızla etkileşiminizi takip ederiz. Ayrıca promosyon iletişimleri almamıza rızanızı verirseniz, web sitelerimiz ve mobil uygulamalarımızla etkileşiminizle ilgili verileri, sizinle ilgili ve ilginizi çeken promosyon iletişimlerini göndermek için kullanırız. Örneğin, web sitemizde belirli bir ürünü ziyaret ettiyseniz, size bu ürün veya benzeri ürünlerle ilgili tanıtım e-postaları gönderebiliriz.
  
• Promosyon e-postaları almak için bize rızanızı verirseniz, size bu tür promosyon e-postaları göndeririz. Bizden aldığınız promosyon e-postasının içeriğini açıp açmadığınızı, okuyup okumadığınızı veya tıkladığınızı takip ediyoruz. Örneğin, belirli bir ürüne tıklarsanız (aldığınız tanıtım e-postası içinde), size bu ürün veya benzeri ürünlerle ilgili tanıtım e-postaları gönderebiliriz.
  
• Bir MyPhilips hesabı oluştururken veya bir MyPhilips hesabıyla çevrimiçi mağazamızda bir ürün veya hizmet satın alırken promosyon amaçlı iletişimler almanıza rıza verirseniz, bize sağladığınız belirli verileri (hesabınıza bağlı bilgiler veya bize verdiğiniz sipariş veya bilgiler, örneğin doğum tarihiniz gibi) size ilgili ve ilginizi çeken promosyon iletişimlerini göndermek için kullanırız. Örneğin, MyPhilips hesabınızla çevrimiçi mağazamızdan bir tıraş makinesi satın aldıysanız, çevrimiçi satın alma verilerinizi, tıraş makinesi aksesuarlarında veya benzer ürünlerde indirimlerimiz olduğunu size bildirmek için kullanabiliriz.
• Web sitelerimizde veya sosyal medya sayfalarımızda yayınlanan özel formlarımız aracılığıyla tanıtım amaçlı iletişimler almamıza rıza verirseniz, bu formlar aracılığıyla bize sağladığınız verileri (adınız ve e-posta adresiniz ve iş unvanı/şirket, uzmanlık veya Uzmanlara veya Müşteri temsilcilerine yönlendirilen Müşteri formları aracılığıyla abone olmanız durumunda ilgi alanı gibi) ve ülkenizle ilgili bilgileri size ilgili ve ilginizi çeken promosyon iletişimlerini göndermek için kullanırız. Örneğin, belirli bir ülkeden tıraş makinelerimizi düzenli olarak görüntülediğinizi fark edersek, size tıraş makineleri veya benzer ürünler hakkında o ülkenin dilinde tanıtım amaçlı iletişimler gönderebiliriz.
• Destek ekibimizle etkileşim halindeyken promosyon amaçlı iletişimler almak için bize rızanızı verirseniz, bize sağladığınız belirli verileri (e-postanız ve destek talep ettiğiniz ürün/hizmet çeşidi gibi) sizinle ilgili ve sizin ilginizi çeken promosyon iletişimlerini göndermek için kullanırız. Örneğin, bir tıraş makinesiyle ilgili yardım talep ettiyseniz, size tıraş makineleri veya benzeri ürünlerle ilgili tanıtım amaçlı iletişimler gönderebiliriz.

Promosyon e-postalarımızı ilginize göre uyarlamak için yukarıda listelenen Philips kaynaklarından sizin hakkınızda topladığımız verileri birleştirebileceğimizi ve bunları bir veya daha fazla segmente (belirli özelliklere sahip gruplar) yerleştirebileceğimizi unutmayın.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• Rızanız; genel bir kural olarak, size yalnızca önceden rızanızı verdiğinizde tanıtım amaçlı iletişimler göndereceğiz; Elbette, özel promosyon e-postalarımızı almak için verdiğiniz rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Philips'ten aldığınız tanıtım e-postasının altındaki abonelikten çık düğmesine tıklayarak bunu yapabilirsiniz ve otomatik olarak abonelikten çıkarsınız.
• Meşru menfaatimiz, özellikle iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları koruma gerekliliğimiz.

Sosyal medya reklamcılığı
Yeni ve mevcut Philips ürünleri ve hizmetleri hakkında sizi bilgilendirmek ve sizinle ticari bir ilişki kurmak için sosyal medyayı kullanıyoruz.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz ve hangi kişisel verileri işliyoruz
Yukarıda belirtildiği gibi, kişisel verilerinizi sosyal medya aracılığıyla yeni ve mevcut Philips ürünleri ve hizmetleri ve etkinliklerimiz hakkında tanıtım iletişimleri veya reklamlarla size ulaşmak için işleriz.Örneğin, web sitemizdeki Hedefli reklam tanımlama bilgilerini kabul ettiyseniz, web sitelerimizi kullanımınızı (web sitemizde gerçekleştirdiğiniz eylemler gibi) takip edebilir ve size sosyal medyanızda ilgili Philips reklamını gösterebiliriz.
Promosyon iletişimlerini (örneğin web sitelerimizde yayınlanan özel formlarımız aracılığıyla) almak için bize rıza verirseniz, kişisel verilerinizi (e-postanız gibi) sosyal medya sağlayıcılarına sağlayabiliriz, böylece size bu tür sosyal medyada ilgili Philips reklamları gösterebiliriz.
Mevcut veya potansiyel bir Philips müşterisinin veya iş ortağının (veya muhtemel) temsilcisiyseniz, kişisel verilerinizi sizinle - sosyal medya (örn. LinkedIn) aracılığıyla - ticari fırsatlar için iletişim kurmak için kullanabiliriz.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• Rızanız; bu, web sitesindeki davranışlarınızı toplamadan ve ilgili çerezleri ve benzer teknolojileri cihazınıza yerleştirmeden önce geçerlidir; ve Ortaklarımız aracılığıyla sizi sosyal medyada hedeflemek için pazarlama iletişimleri almak için rızanızı kullandığımızda;
  
• Meşru menfaatimiz, özellikle iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları koruma gerekliliğimiz. Bu, (muhtemel) müşteri profilinizi oluşturmak ve ticari fırsatlar için sosyal medya aracılığıyla sizinle etkileşim kurmak için kişisel verilerinizi işlediğimizde geçerlidir.

• Adınız, soyadınız ve e-posta adresiniz gibi hesap bilgileri; bu, katılımınızın MyPhilips hesabınıza bağlanacağı anlamına gelir.
  
• Promosyon iletişimlerimizi almak için kayıt olarak katılmanız durumunda bize sağladığınız bilgiler (adınız ve e-posta adresiniz gibi).
• Ürün satın alma kanıtı ve promosyon koşullarını karşıladığınızı doğrulamamıza ve yarışmanın kazananını seçmemize izin veren diğer veriler (katılmaya karar verdiğinizde kabul ettiğiniz kurallara göre).
• Kazanan olarak seçildiğinizi (kazanan seçildiyseniz) size bildirmek, ödülümüzü kayıt sürecinde belirtilen adrese göndermek ve yarışma şartlarına uyup uymadığınızı doğrulamak ve buna göre harekete geçmek için E-posta ve Adres bilgileri.
• Promosyonda kazanılan tutarı yatıracağımız geri ödeme promosyonları için banka hesap numarası.
• Çekilişe, yarışmaya, oyuna veya diğer yarışmalara katılmanıza izin veren, tarafınızca oluşturulan ve sağlanan materyal veya içerik.

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi bu bölümde açıklanan amaçlarla işlemek için dayandığımız yasal dayanak, sizinle bir sözleşme akdetme veya ifa etme veya talebiniz üzerine, özellikle ilgili promosyonun kullanım şartlarını yerine getirmek için sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımızdır.

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, web sitelerimizin teknik ve işlevsel yönetimini (bilgi güvenliğinin sağlanması dahil) etkinleştirmemize, web sitelerimizin tasarımını ve performansını iyileştirmemize ve ziyaretçinin sayfalarımızdaki davranışlarını daha iyi anlamamıza yardımcı olan çerezleri ve diğer benzer teknolojileri tarayıcınıza veya cihazınıza yerleştiririz. Bu çerezler ve diğer benzer teknolojiler, IP adresiniz, işletim sisteminiz, tarayıcı türünüz ve cihaz türünüz (örn. PC, akıllı telefon) gibi verileri toplayabilir.

Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde bazı çerezler her zaman açıktır ve tarayıcı ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bunları kapatamazsınız. Bunlara “kesinlikle gerekli çerezler” diyoruz. Bu çerezler olmadan istediğiniz hizmetler amaçlandığı gibi çalışamaz. Bu çerezleri, web sitelerimizin doğru çalıştığından ve hedef kitle ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını karşıladığından emin olmak için kullanırız. Örneğin, bir web sitesinin ne zaman kapalı olduğunu doğrulamak veya web sitelerimizin güvenliğini sağlamak için bu tanımlama bilgilerini kullanırız. Bu bağlamda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar meşru menfaatimizdir, özellikle savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları koruma zorunluluğumuzdur.

Web sitemizin nasıl performans gösterdiğine dair toplu istatistiksel bilgiler toplamak ve performanslarını buna göre iyileştirmek için performans çerezleri (analizler gibi) kullanıyoruz. Bunları istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bunları yalnızca siz kabul ettiyseniz kullanacağız. Örneğin, bu tanımlama bilgilerini, ziyaretçilerin web sitelerimizi nasıl kullandığına (yani en sık hangi web sayfalarını ziyaret ettiğiniz, bir web sitesinin çeşitli bölümlerine gelen ziyaretçi sayısı) ilişkin genel bir görüş elde etmek veya genel olarak web sitemizde veya web sitemizin belirli unsurlarında kullanıcı anketleri yapmak için kullanırız.

Ayrıca, yaptığınız seçimleri hatırlayarak web sitelerimizi ihtiyaçlarınıza göre kişiselleştirmek için işlevsel tanımlama bilgileri kullanırız. Bunları istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bunları yalnızca siz kabul ettiyseniz kullanacağız. Örneğin, bu çerezleri size web sitemizdeki ayarlarınızı (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi) hatırlatmak ve daha gelişmiş, kişisel özellikler sağlamak için kullanırız. Hakkınızda reklam amaçlı kullanılabilecek herhangi bir bilgi toplamazlar. Bu bağlamda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanak, sizin rızanızdır.

Son olarak, web sitemizde gezinme davranışınızı izlemek ve size ve ilgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için reklam ve sosyal medya tanımlama bilgilerini kullanırız. Ayrıca, tanıtım amaçlı iletişimler almak için bize rıza verdiyseniz, bu çerezlerden toplanan bilgileri size tercihlerinize göre uyarlanmış iletişimler göndermek için kullanacağız. Bu çerezler üçüncü şahıslar tarafından yerleştirilebilir ve bu tür üçüncü şahıslar tarafından sağlanan site işlevselliği ile bağlantılı olacaktır. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde gördüğünüz içeriği ve mesajları etkileyecektir. Bunları istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz. Bunları yalnızca siz kabul ettiyseniz kullanacağız. Örneğin, bir Philips ürünü hakkında bir makale okuyorsanız, size bu ürünle ilgili reklamları bizim veya üçüncü tarafın web sitesinde gösterebiliriz. Bu bağlamda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanak, sizin rızanızdır.

Kullandığımız belirli tanımlama bilgileri hakkında daha fazla bilgi için lütfen tanımlama bilgisi rıza aracımızı okuyun.
Çerez ayarlarınızı, çerez onay aracımızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

• herhangi bir ciddi olayı, o olay ile cihaz arasında nedensellik ilişkisi kurduktan veya böyle bir nedensel ilişkinin makul olarak mümkün olduğunu belirledikten sonra sağlık yetkililerine bildirmek;
  
• cihazın risk-fayda analizini etkileyebilecek ciddi olmayan olayların veya yan etkilerin istatistiksel olarak anlamlı artışını (sıklığını veya ciddiyetini) analiz etmek ve raporlamak;
• ciddi olaylarla ilgili olarak uygun şekilde analiz etmek, araştırmak ve saha düzeltici önlemleri almak.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• Log dosyaları
• Olayları bildirenlerle ilgili iletişim bilgileri
• Hastalar/diğer kişiler hakkında olay/şikayet/geri bildirim içinde yer alan bilgiler.
• Hastanın yaş, cinsiyet, kilo gibi ayrıntılarını içerebilen günlük dosyaları veya Tıbbi görüntüler.

İlgili sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından gizli tutulduğundan ve üstlendiğimiz işleme operasyonları için gerekli olmadığından, hastalarla ilgili doğrudan tanımlanabilir bilgilere erişimimiz olmadığını unutmayın.
 

İşleme için yasal dayanak
Kişisel verilerinizi; (a) olumsuz olayları yetkili makamlara ve (b) ciddi olmayan olayların istatistiksel olarak önemli artış eğilimlerini (sıklığını/ciddiyetini) bildirdiğimizde, ve şikayetleri yönettiğimizde, Philips'in tabi olduğu yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için işleriz.

Kişisel verilerinizi, temel nedeni ve gerekli önleyici, düzeltici, saha güvenliği düzeltici eylemi belirlemek için olayları araştırdığımızda kamu yararına yürütülen bir faaliyeti gerçekleştirmek ve ciddi olmayan olayların istatistiksel olarak anlamlı artış eğilimlerini (sıklığını/ciddiyetini) tespit etmek için işleriz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz
Bir üretici olarak Philips, cihazlarının teknik belgelerini, aynı uygunluk beyanı kapsamındaki son cihazın piyasaya sürülmesinden (yani satılmasından) sonra en az 10 (implante edilebilir cihazlar için 15) yıl boyunca güncel ve yetkili makamlar için erişilebilir durumda tutmakla yükümlüdür.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• tıbbi cihazlarımızı piyasaya sürmeden önce güvenlik ve performansını doğrulamaya yönelik klinik değerlendirme yapmak;
• (i) tıbbi cihazımızın tasarımının, üretiminin ve ambalajının normal kullanım koşulları altında kullanım amacına uygunluğunu belirlemek; ve (ii) tıbbi cihazın hastalar için klinik faydalarını belirlemek ve doğrulamak ve cihazın klinik güvenliğini sağlamak ve doğrulamak; ve (iii) istenmeyen yan etkileri belirlemek ve bu risklerin tıbbi cihazın sağlık yararları ile kıyaslandığında kabul edilebilir riskler olup olmadığını değerlendirmek amacıyla klinik araştırmalar yapmak
• tıbbi cihazın klinik değerlendirmesini yapmak, güncellemek ve piyasaya arz sonrası gözetimi gerçekleştirmek.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki (geriye dönük) veri kategorilerini işliyoruz:

• Hastalar hakkında genel bilgiler (yaş, kategori, cinsiyet gibi);
• Klinik araştırmaya konu olan tıbbi cihazın tipine bağlı olarak sağlıkla ilgili veriler.

İlgili sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından gizli tutulduğundan ve üstlendiğimiz işleme operasyonları için gerekli olmadığından, hastalarla ilgili doğrudan tanımlanabilir bilgilere erişimimiz olmadığını unutmayın.

İşleme için yasal dayanak
Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe:

• Tıbbi cihaz üreticisinin yükümlülüklerine uymak amacıyla (örneğin, tıbbi cihazlarımızın güvenliğini, performansını ve kalitesini değerlendirirken) klinik araştırmalar yürüttüğümüzde, bunu kamu yararına bir faaliyet yürütmek için yaparız.
• Sağlık hizmetini iyileştiren daha iyi ürünler yapmak amacıyla klinik araştırmalar yaptığımızda, bunu kamu yararına bir faaliyet yürütmek için yaparız.
• Bir klinik araştırma sırasında meydana gelen ciddi olumsuz olayları rapor ettiğimizde, bunu Philips'in tabi olduğu yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için yaparız.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• Philips'in tabi olduğu yasal yükümlülüklere dayalı olarak tıbbi cihazla ilgili klinik çalışmalar yapmak;
• tıbbi cihazın klinik değerlendirmesini yapmak, güncellemek ve piyasaya arz sonrası gözetimi gerçekleştirmek.
• sağlık hizmetlerini iyileştiren daha iyi ürünler yapmayı amaçlayan tıbbi cihazımızın (güvenliğini veya) performansını ölçmek, değerlendirmek, test etmek, geliştirmek, iyileştirmek.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Aşağıdaki (geriye dönük) veri kategorilerini işliyoruz:

• Hastalar hakkında genel bilgiler (yaş, kategori, cinsiyet gibi);
• Klinik araştırmaya konu olan tıbbi cihazın tipine bağlı olarak sağlıkla ilgili veriler.

İlgili sağlık hizmeti sağlayıcısı tarafından gizli tutulduğundan ve üstlendiğimiz işleme operasyonları için gerekli olmadığından, hastalarla ilgili doğrudan tanımlanabilir bilgilere erişimimiz olmadığını unutmayın.

İşleme için yasal dayanak
Yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe:

• Tıbbi cihaz üreticisinin yükümlülüklerine uymak amacıyla klinik çalışmalar yürüttüğümüzde (örneğin, tıbbi cihazlarımızın güvenliğini, performansını ve kalitesini değerlendirirken), bunu kamu yararına bir faaliyet yürütmek için yaparız.
• Bir klinik çalışma sırasında meydana gelen ciddi olumsuz olayları rapor ettiğimizde, bunu Philips'in tabi olduğu yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğe uymak için yaparız.
• Sağlık hizmetini iyileştiren daha iyi ürünler yapmayı amaçlayan tıbbi cihazların (güvenlik veya) performansını değerlendirmek, değerlendirmek, test etmek, geliştirmek, iyileştirmek amacıyla klinik çalışmalar yürüttüğümüzde, bunu bilimsel araştırma muafiyetine dayanarak veya gerektiğinde, rıza üzerine yapıyoruz.
  

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• sizinle iletişim kurmak için, örneğin isteklerinizi yanıtlayarak veya işlemsel iletişimler göndererek;
• Temsil ettiğiniz müşteri, tedarikçi veya iş ortağı ile (sözleşmeye dayalı) ilişkimizi başlatmak, planlamak ve sürdürmek, örneğin sözleşme yapmak, ödemeleri işlemek, muhasebe yapmak, faturalamak, fatura yapmak, kredileri yönetmek, nakliye ve teslimatları yönetmek, onarımları yönetmek;
• [Eğer siz bir ticari Müşteriyseniz] size teknik destek sağlamak gibi talep edilen ürün ve hizmetleri sağlamak için;
• [Eğer siz bir ticari Müşteriyseniz] Müşteri Hizmet portalımıza erişmenizi sağlamak.
• size veya temsilcilerinize eğitimler veya demo oturumları sağlamak;
• [Eğer siz bir ticari Müşteriyseniz] talebiniz üzerine, size kredi uzatmak için.
• Bizim Genel İş Prensiplerimize ve tabi olduğumuz diğer geçerli kanunlara ve yönetmeliklere uyumluluğumuzu sağlamak için, örneğin, hangi uyum ve (ticari/kredi kaynaklı) risklerin potansiyel iş ilişkileriyle veya tıbbi cihazlarımızla ilgili kalite şikayetlerini toplamakla/cevaplamakla ilgili olduğunu değerlendirmek için taramalar gerçekleştirmek durumundayız.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Sizinle olan iş ilişkimizi yönetmek ve geçerli yasalara uygunluğu sağlamak için aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleriz:

• tam ad, iş unvanı/rolü, iş e-postası, iş adresi, iş telefon numarası gibi iletişim bilgileri;
• ödemeleri işlemek için gerekli veriler gibi ödeme bilgileri;
• Tedarikçilerimizin ve iş ortaklarımızın sahiplerine, çoğunluk hissedarlarına ve üst düzey yöneticilerine veya yöneticilerine ilişkin bilgiler gibi, halka açık güvenilir kaynaklardan toplanan, kamuya açık veriler;
• Bize sağladığınız veriler, örneğin bir Philips temsilcisiyle etkileşimde bulunduğunuzda;
• Ad, e-posta, posta adresi gibi sağlık uzmanları da dahil olmak üzere olumsuz olayları bildiren veya kalite şikayetlerinde bulunan kişiler hakkında bilgiler.
• Günlük dosyaları gibi cihaz verileri.

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• tabi olduğunuz bir sözleşmeyi ifa etme veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımız.
• meşru menfaatimiz, özellikle işi sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme zorunluluğumuz ve ayrıca savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları korumamız.
• tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma ihtiyacımız.

Kişisel verilerinizi neden işliyoruz?
Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz.

• İş süreci yürütme ve iç yönetim. Bu amaç, (dahili) denetim ve soruşturmaların yürütülmesi, ittifakların, girişimlerin, birleşmelerin, satın almaların ve elden çıkarmaların, yeniden organizasyonların veya elden çıkarmaların ve alıcı ile entegrasyon gibi faaliyetlerin yönetimini içerir.
• Uygulamaların, ürünlerin ve/veya hizmetlerin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi.Bu amaç, Philips ürünlerinin, sistemlerinin ve/veya hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi gibi faaliyetleri içerir.
• Güvenlik ve Philips çıkarlarının ve/veya varlıklarının korunması.Bu amaç, Philips ve müşterilerinin, Ticari Müşterilerin ve iş ortaklarının, iş sektörlerinin güvenliğinin ve bütünlüğünün korunması dahil, çıkarların ve/veya varlıkların güvenliği ve korunması ile ilgili faaliyetleri içerir. Özellikle, Philips'e, çalışanlarına veya diğer bireylere yönelik cezai veya sakıncalı davranışların tespit edilmesi, önlenmesi, soruşturulması ve bunlarla mücadele (girişimi) gibi faaliyetleri, sağlık ve güvenliği içeren faaliyetler, müşteri, tedarikçi veya iş ortağı statüsünün doğrulanması gibi faaliyetleri içerir. ve teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerinin uygulanması ve sürdürülmesi gibi erişim hakları ve faaliyetleri.
• Philips'in fikri mülkiyet haklarının korunması. Bu amaç, Philips'in fikri mülkiyet haklarının dosyalanması ve yönetilmesi gibi faaliyetleri içerir ve mucitlerin ve diğer kişilerin kişisel verilerinin işlenmesini gerektirebilir.
• Promosyon malzemelerinin oluşturulması ve açıklanması Bu amaç, müşterilere ifşa edilebilecek veya çevrimiçi olarak sunulabilecek promosyon malzemelerinde fotoğraf ve videoların (kişilerle ilgili verileri içerebilecek) kullanılması gibi faaliyetleri içerir.
• Yasal yükümlülüklere uygunluk.Bu amaç, Kişisel Verilerin, Philips'in faaliyet gösterdiği sektörde, vergi makamları ve diğer yetkili makamlar dahil olmak üzere devlet kurumlarına veya denetim makamlarına ifşa edilmesi de dahil olmak üzere Philips'in tabi olduğu yasal bir yükümlülüğe uymak için yürütülen bir görevin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak Kişisel Verilerin İşlenmesini içerir.
• Yasal iddiaların savunması.

Bu amaç, uyuşmazlıkları önleme, hazırlık yapma veya uyuşmazlık çözümüne girişme gibi faaliyetleri içerir.

Hangi kişisel verileri işliyoruz
Spesifik amaca bağlı olarak, çeşitli kategorilerdeki kişisel verileri işleriz (iletişim bilgileri verileri ve yukarıdaki amaçları yerine getirmek için gereken diğer bilgiler gibi).

İşleme için yasal dayanak
Bu bölümde açıklanan amaçlar doğrultusunda kişisel verilerinizi işlemek için dayandığımız yasal dayanaklar şunlardır:

• tabi olduğunuz bir sözleşmeyi ifa etme veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar atma ihtiyacımız.
• meşru menfaatimiz, özellikle işi sorumlu bir şekilde ve yerel yasa ve yönetmeliklere uygun olarak yürütme zorunluluğumuz ve ayrıca savunma hakkı, mülkiyet hakkı ve iş yapma özgürlüğü gibi temel hakları korumamız.
• tabi olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma ihtiyacımız.
• ilgili kişilerin rızası;
• Yürürlükteki yasaların izin verdiği diğer yasal gerekçeler.