Philips Lumea IPL uygulaması, Lumea IPL cihazınızı ("Cihaz") kullanırken tüy alma uygulamalarınızı ve hedeflerinizi yönetmenize yardımcı olurken size kişiselleştirilmiş güzellik ve tüy alma önerileri ("Hizmetler") sunar.

Bu Gizlilik Bildirimi; Hizmetlerimizi kullandığınızda hangi verileri topladığımız, bu verileri toplama nedenimiz ve bu verilerle ne yaptığımız da dahil olmak üzere gizlilik uygulamalarımızı ve ayrıca bireysel haklarınızı anlamanıza yardımcı olmak üzere hazırlanmıştır.

Bu Gizlilik Beyanı, Philips Consumer Lifestyle B.V. veya onun bağlı ya da yan kuruluşları ("Philips", "bizim", "biz" veya "bize") tarafından kontrol edilen uygulamanın işlediği kişisel veriler için geçerlidir.

Hangi Bilgileri ve Kişisel Verileri Ne Amaçlarla Toplarız?

Uygulamaya eriştiğiniz, uygulamayı indirdiğiniz ve yüklediğiniz zamanlar da dahil olmak üzere Hizmetlerimizi sunduğumuzda aşağıda açıklanan kişisel verileri işleriz. Bu kişisel verileri onayınıza göre veya bir sözleşme gerekliliği olarak sizden istendiği şekilde işletmek, sağlamak, geliştirmek, özelleştirmek, Hizmetlerimizi meşru menfaatimize dayanarak desteklemek ve pazarlamak ya da tabi olabileceğimiz yasal bir yükümlülüğe uymak için işleyebiliriz. Kişisel verilerinizi işlememizi istemiyorsanız Hizmetleri kullanamazsınız.

Hassas kişisel veriler

Hassas kişisel verileri toplamadan önce sizi bilgilendireceğiz ve açık onayınızı isteyeceğiz. Tercihlerinize bağlı olarak, uygulamayı başka bir cihaza yüklerseniz kolayca yeniden depolayabilmeniz için güzellik ve tüy alma bilgilerinizi güvenli bir şekilde hesabınızda saklamanızı sağlıyoruz. Verilerinizi, örneğin özelleştirilmiş koçluk programları, hatırlatıcılar ve diğer hizmetler aracılığıyla size kişiselleştirilmiş bir güzellik ve tüy alma deneyimi sunmak için de kullanırız. İşlenen veriler şu öğelerinizi içerir:

• Tercihler ve kişiselleştirme sorularımıza verdiğiniz yanıtlar.
• Benzersiz tanımlayıcılar ve kullanım verileri gibi tüy alma cihazı ayrıntıları.
• Tedavi planları, ilerleme ve durumu da dahil olmak üzere tedavi ayrıntıları.
• Cilt, tüy rengi ve türü gibi cilt tonu ve tüy ayrıntıları ile cilt ve tüy alma rutini ve sorunları.
• Uygulamanın belirli özelliklerinin keyfini çıkarmanız gerektiğinde vücut bölümleri, saç ve cilt resimleri dahil fotoğraflar.
• Rutinleriniz, stres, uyku ve ortam dahil olmak üzere uygulamaya girdiğiniz yaşam tarzı ve refah ayrıntıları.
• Uygulama kullanım şekilleri ve mobil cihaz ayrıntıları.
   

Ayarlarınıza bağlı olarak size e-posta, anlık bildirimler, uygulama içi içerik ve uygulama içi mesajlar gönderebiliriz. Ayrıca, kişiselleştirme amacıyla verilerinizi birleştirebilir, rumuzlu olarak kullanabilir, anonimleştirebilir veya toplayabiliriz.
 

Hesap verileri
 

Bir hesap oluşturduğunuzda kişisel verilerinizi toplarız. Philips hesabını veya Apple hesabınız da dahil olmak üzere sosyal medya profillerinizi kullanarak Uygulamada oturum açabilirsiniz.

Topladığımız kişisel veriler arasında kullanıcı adınız, adınız, e-posta adresiniz, ülkeniz, diliniz, parola ve cinsiyet (isteğe bağlı) gibi demografik bilgiler olabilir. Hesabınızı yönetmek için kullandığımız oturum, oturum açma ve kimlik doğrulama bilgileriniz dahil olmak üzere uygulama kullanımınızla ilgili bilgileri de işliyoruz.
 

Sosyal medya aracılığıyla giriş yapmak isterseniz topladığımız kişisel veriler arasında herkese açık veriler (ör. profil fotoğrafı, kimlik, cinsiyet, profil URL'si, doğum tarihi, ana sayfa ve konum) ve kimlik doğrulama amaçlarıyla e-posta bulunabilir. Bu durumda sosyal medya sağlayıcınız, uygulamayı kullandığınız ve sosyal medya hesabınızı kullanarak oturum açtığınız için bilgi toplayabilir. Gizlilik uygulamaları hakkında bilgi edinmek için lütfen sosyal medya sağlayıcınızın Gizlilik Bildirimini (ör. Facebook, Google, Apple) okuyun.
 

Uygulamanın önceki sürümleri, oturum açmak için Facebook SDK'yı kullanmanıza olanak tanıyarak Facebook'un aşağıdaki bilgileri işlemesini sağlıyordu:

• Yapılandırma verileri. Bir kullanıcı oturum açtığında Facebook erişim belirtecinin kullanım ömrünü otomatik olarak yönetmek için periyodik arka plan talepleri yapar.
• Hata bilgileri. Facebook, oturum açmanın başlatılması sırasında da hata bilgilerini kaydeder. Bu bilgilere, Facebook'ta oturum açmış bireylerin kullanıcı kimliği de dahil olabilir.
• Kısa vadeli veriler. Facebook, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı yönetmek amacıyla bazı kullanıcı aktivitelerini ölçer. Bu veriler Facebook'ta oturum açmamış kişiler için çok kısa bir süre boyunca saklanır.
   

Facebook'un gizlilik ilkesini okuyarak bilgileri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Facebook, bu tür bilgileri ikamet ettiğiniz ülke dışında olan ve kişisel verilere (AB) 2016/679 Yönetmeliğine uygun şekilde yeterli koruma sağlamıyor olabilecek ülkelerde işleyebilir.

Hesap Verilerinizi hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, ayrıca kişiselleştirilmiş Hizmetler sağlamak için kullanırız. Uygulamada güvenli bir şekilde oturum açmak için hesabınızı kullanabilirsiniz. Uygulamada oturum açmak için bir Philips hesabı oluşturursanız kullanıcı adınızı ve parolanızı doğrulamak, sorularınıza yanıt olarak sizinle iletişim kurmak, size kesinlikle hizmetle ilgili duyurular göndermek veya onay vermeniz halinde doğrudan pazarlama iletişimleri için size bir karşılama e-postası göndereceğiz. Philips hesabınızı bir Philips ürün veya hizmeti sipariş etmek veya kaydetmek, bir promosyona veya oyuna katılmak, bir Philips promosyonuyla ilgili sosyal medya etkinliğine katılmak (örneğin "Beğen" veya "Paylaş" seçeneğine tıklamak) ve ürün testlerine veya anketlerine katılmak için de kullanabilirsiniz.

Analiz verileri

Onay verirseniz hizmetlerimizi kullandığınızda gözlemlediğimiz ve topladığımız veriler ışığında uygulamayı ve bağlantılı ürünlerimizi iyileştirmemize yardımcı olursunuz (ve sizin için yeni kişisel sağlık çözümleri geliştirmemize de yardımcı olursunuz!). Bu bilgileri hizmetlerimizi daha fazla kişiselleştirmek için de kullanabiliriz. İşlenen veriler; uygulamayı, mobil cihaz tanımlayıcılarını, oturum ve kullanım verilerini, işletim sistemini, modeli, ağ bilgilerini ve (maskelenmiş) IP adreslerini kullanırken sağladığınız verileri ve uygulama adı, sürüm, kullanım ve olaylar, ziyaret edilen sayfalar ve oturum bilgileri gibi uygulama bilgilerini içerir. Tanımlama bilgileri, etiketler ve/veya benzer teknolojiler kullanabilir ve bilgilerinizi bizim adımıza ve talimatlarımıza göre işleyen hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Verilerinizi istatistiksel, analitik ve kişiselleştirme amacıyla birleştirebilir, rumuzlu hale getirebilir, anonimleştirebilir veya toplayabiliriz. Uygulama ayarları altında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.

Tanımlama bilgileri verileri

Tanımlama bilgileri verileriMobil cihazınızdan bilgileri işleriz ve Hizmetlerimizi sağlamak için tanımlama bilgileri, etiketler, pikseller veya benzer teknolojiler ("Tanımlama Bilgileri") kullanırız. Tanımlama bilgilerimiz, mobil cihazınızı tanımamıza ve bu bildirime uygun olarak bilgi ve kişisel veri toplamamıza olanak tanır. İşlediğimiz bilgiler arasında mobil cihaz verileriniz (benzersiz tanımlayıcılar, oturum ve kullanım verileri, işletim sistemi, model, taşıyıcı, ağ bilgileri ve IP adresleri gibi) ve uygulama bilgileri (uygulama adı, sürüm, kullanım ve olaylar, ziyaret edilen sayfalar ve oturum bilgileri gibi) yer alabilir. Bu bilgileri ayrıca ülkenize özgü içeriği (yerel dilinizdeki bilgiler dahil) göstermek için de kullanabiliriz.

Pazarlama verileri

Tercihlerinize ve çevrimiçi davranışlarınıza bağlı olarak sizin için uygun olabilecek Philips ürün, hizmet, etkinlik ve promosyonları hakkında tanıtım iletişimi almayı kabul ederseniz size e-posta, telefon ve mobil uygulamalar ile sosyal medya gibi diğer dijital kanallar aracılığıyla pazarlama ve tanıtım iletişimleri gönderebiliriz. İletişimleri tercihlerinize ve davranışlarınıza göre özelleştirmek ve size daha uygun ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kişisel verilerinizi birleştirebiliriz. İstediğiniz zaman bu tür iletişimlerden vazgeçebilir ve bu tür iletişimlere aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Anket ve araştırma verileri

Sizi anketlere veya araştırma çalışmalarına katılmaya davet edebiliriz. Topladığımız kişisel veriler, Hizmetlerimiz veya üçüncü taraf hizmetlerimizle etkileşim kurarken elde ettiğimiz fikir ve deneyimle ilgili yanıtlarınızın yanı sıra güzellik ve tüy alma rutinleriniz veya diğer kişisel sağlık konularıyla ilgili bilgileri de içerir. Uygulamayı kullandığınızda, anket verilerinizi topladığımız analiz bilgileriyle birlikte işleyebiliriz. Bu verileri kullanıcılarımızı anlamak ve Philips güzellik alanındaki uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanırız. Bunu yapmak için bilgilerinizi ve yanıtlarınızı analiz eder ve toplarız. Bu projelerin bazılarını anonim olarak çalıştırabiliriz, bu durumda kişisel verileri toplamayız. Her durumda, bu projelere her katıldığınızda, verilerinizin nasıl işleneceği hakkında ek bilgiler alacaksınız.

Geri bildirim verileri

Lumea deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi isteyebiliriz. Bazı durumlarda, diğer kullanıcılara yardımcı olmak için uygulamadaki adınızı ve geri bildiriminizi yayınlamak üzere izninizi isteyeceğiz. Size aksi belirtilmedikçe, sosyal güvenlik numaraları, ırk veya etnik kökenle ilgili bilgiler, siyasi görüşler, dini, felsefi veya diğer inançlar, sağlık, cinsel yaşam veya cinsel yönelim, biyometrik veya genetik özellikler, cezai geçmiş veya sendika üyeliği gibi hassas kişisel verileri bize açıklamamanızı rica ediyoruz. Geri bildiriminizi dilediğiniz zaman silmemizi talep edebilirsiniz.

Müşteri destek verileri

Bize, Philips ile olan etkileşiminiz ve size müşteri desteği sunabilmemiz için size ulaşma şeklimiz de dahil olmak üzere Hizmetlerimizi kullanımınız ile ilgili bilgiler sağlayabilirsiniz. Müşteri desteği sunmak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek, düzeltmek ve özelleştirmek de dahil olmak üzere Hizmetlerimizi işletip sağlarız. Ayrıca bilgilerinizi bizimle iletişime geçtiğinizde size yanıt vermek için de kullanırız.

Birleşik veriler

Hesap verileri, sağladığınız diğer veriler, cihaz verileri, tanımlama bilgileri, konum verileri, Philips'in sosyal medya, web siteleri, e-postalar, uygulamalar ve bağlantılı ürünler gibi dijital kanalları ile etkileşimleriniz ve bu kanalları kullanımınız sırasında toplanan diğer veriler, IP adresi, tanımlama bilgileri, cihaz bilgileri, tıkladığınız veya dokunduğunuz iletişimler, konum bilgileri ve ziyaret ettiğiniz web siteleri de dahil olmak üzere kişisel verilerinizi birleştirebiliriz. Tercihlerinize bağlı olarak, size Hizmet sağlamak için birleştirilmiş verilerinizi analiz edebilir, örneğin tüy alma uygulamalarınıza dair bilgiler verebilir ve bu bildirime uygun olarak kişiselleştirilmiş içerik, mesaj ve ipuçları sunabiliriz. Bu verileri ayrıca uygulamanın ve Hizmetlerin içeriğini, işlevselliğini ve kullanılabilirliğini iyileştirmek ve güzellik alanında yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek için de kullanabiliriz.

Derecelendirmeler ve değerlendirme verileri

Uygulama mağazalarında bir değerlendirme yazdığınızda veya uygulamayı derecelendirdiğinizde yorumlarınıza ve sorularınıza yanıt vermek, uygulamayı kullanırken nasıl hissettiğinizi anlamak, uygulama ve markamız hakkında genel algınızı öğrenmek için bu bilgileri işleyebiliriz ve bu bilgileri, uygulamayı geliştirmek için kullanabiliriz. Yalnızca uygulama mağazası kullanıcı adınızı, derecelendirmelerinizi, yorumlarınızı ve bizimle paylaşmaya veya herkese açık hale getirmeye karar verdiğiniz diğer bilgileri görebiliriz. Bunu yapmamızı istemediğiniz sürece bu bilgileri hesap kimlik bilgilerinizle veya sizden aldığımız diğer bilgilerle ilişkilendirmeyiz. Müşteri desteğine ihtiyaç duyduğunuz durumlarda, verilerinizi durumunuzun takibi için kullanabilir ve bu bilgilendirmeyle müşteri destek süreci boyunca size rehberlik edebiliriz.

İzinler

Uygulama, mobil cihazınızın depolama özelliklerine, sensörlerine veya diğer özelliklerine erişmek için izninizi isteyebilir. Hizmetleri sağlamak için aşağıda ayrıntılı olarak açıklandığı şekilde kesinlikle gerekli olduğunda erişim sağlamamız gerekir.

• Kamera veya Fotoğraf Galerisi. Servislerimizin keyfini çıkarmak için uygulamaya fotoğraf yüklerseniz uygulama için izniniz gerekir. Uygulama, ürününüzün bilgilerini almak için cihazınızın barkodunu taramanıza izin verdiğinde de izin gerektirir. Hiçbir barkod verisi depolamıyoruz.
• Arama. Uygulama üzerinden Philips müşteri desteğini aramaya karar verirseniz uygulama, mobil cihazınızın telefon görüşmesi işlevine erişim için izninizi ister.
• Dosyalar. Uygulamanın dil yapılandırmalarını ve uygulamanın çalışmak için kullandığı diğer dosyaları (ör. Kılavuzlar, grafikler, medya dosyaları veya diğer büyük program varlıkları) depolayabilmesi için mobil cihazın dosyalarına erişmesi gerekir. Uygulamayı silerseniz Dosyalar mobil cihazınızdan silinecektir.
• Mikrofon veya ses kaydı. Uygulamanın, yanıp söndüğünde yaptığı seslere göre yanıp sönme sayısını saymasını sağlayan bazı uygulama özelliklerini kullanabilir veya araştırma projelerine katılabilirsiniz. Bu gibi durumlarda, uygulama cihazınızın mikrofonuna veya kayıt özelliklerine erişmek için izninizi ister. Açık onayınızı almadığımız sürece, herhangi bir ses kaydını saklamaz veya bu kayıtlara erişmeyiz. Veriler işlenecek ve mobil cihazınızda kalacaktır.
• WiFi. Uygulamanın internete bağlanabilmesi için WiFi bağlantısı gerekir.   WiFi bağlantısını istediğiniz zaman mobil cihazınızın ayarlarından engelleyebilirsiniz.
   

Bazı durumlarda, işletim sisteminiz mobil cihazınızın teknik nedenlerle ihtiyaç duyduğu ancak Philips tarafından kontrol edilmeyen veya kullanılmayan izinleri isteyebilir. Bu bildirime uygun olarak hizmetlerimizi sunmamız gerekmediği sürece bu izinlerle ilişkili herhangi bir veri toplamayız.

İşletim sisteminizin ayarları altında istediğiniz zaman bu izinleri engelleyebilir veya iptal edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşma

Philips, kişisel verilerinizi bu Gizlilik Bildirimi ve/veya ilgili kanunlar uyarınca üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına, iş ortaklarına veya diğer üçüncü taraflara ifşa edebilir.

İştirakler

Verilerinizi Philips Group'un bir parçası olan diğer Philips kuruluşlarıyla paylaşabiliriz. Örneğin, bazı Philips kuruluşları uygulama altyapısını yönetmemize veya sorgularınızı yönetmenize yardımcı olabilir. Yalnızca işlerini gerçekleştirmek için kesinlikle erişim ihtiyacı olan kişiler verilerinizi işler.

Hizmet Sağlayıcıları

Uygulamamızı işletmemize, sağlamamıza, iyileştirmemize, anlamamıza, özelleştirmemize, desteklememize ve pazarlamamıza yardımcı olmaları için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile de çalışırız. Kişisel verilerinizi aşağıdaki hizmet sağlayıcıları ile paylaşabiliriz:
 

• BT, anket ve bulut sağlayıcıları. Bu hizmet sağlayıcıları, uygulamayı çalıştırmak ya da hizmetleri sağlamak için gerekli olan donanım, yazılım, ağ, depolama, işlem hizmetlerini ve/veya ilgili teknolojileri sunar.
• Analiz sağlayıcıları. Bu hizmet sağlayıcıları, analiz gerçekleştirmek ve Hizmetleri sağlamak için gerekli olan donanım, yazılım, ağ, depolama, işlem hizmetlerini ve/veya ilgili teknolojileri sunar.